Вопросы и ответы Royal Caribbean International

Благодаря программе Points Choice баллы, начисленные за круизы с компаниями Royal Caribbean®, Celebrity Cruises® или Silversea®, можно зачислить в выбранную Вами программу лояльности.

Это означает, что Вы можете продолжать повышать свой статус в программе Crown & Anchor®, даже путешествуя с участвующими в программе родственными круизными компаниями, при условии, что Вы зарегистрированы в той программе, в которую хотите зачислить баллы.

Если гости не оплачивают чаевые заранее при бронировании, сумма сервисного сбора (чаевых) будет автоматически начисляться на их бортовой счет SeaPass® ежедневно в размере, указанном ниже*:

21,00 USD на гостя в день — для гостей, проживающих в сьютах;
18,50 USD на гостя в день — для гостей, проживающих в каютах всех остальных категорий

Сервисный сбор в размере 18% автоматически добавляется к стоимости напитков и пакетов напитков, посещения альтернативных ресторанов и пакетов питания в них, а также услуг по доставке еды в каюту и покупок из мини-бара (как при предварительном заказе, так и при покупке на борту).

Сервисный сбор в размере 20% автоматически добавляется к стоимости услуг спа-салона и салона красоты (как при предварительном заказе, так и при покупке на борту).

Для комфорта и удобства гостей на борту лайнеров Royal Caribbean действует запрет на курение; однако, для удовлетворения потребностей всех пассажиров, компания предусмотрела на борту специальные зоны для курения.
Под курением понимается использование сигарет, сигар, любых видов электронных устройств для парения (электронных сигарет, вейпов, модов и т. д.) и трубок.
Курение разрешено только в специально отведенных зонах на открытом воздухе; окурки и отходы необходимо утилизировать надлежащим образом — выбрасывать их за борт категорически запрещено.
В местах, где разрешено курение, установлены соответствующие таблички и имеются пепельницы.
Курение сигар и трубок разрешено только в специально отведенных зонах на открытом воздухе и в сигарных барах.
Для покупки, хранения или употребления табачных изделий во время круизов, начинающихся в портах США, гостю должно исполниться 21 год. Для круизов, начинающихся в портах других стран, минимальный возраст составляет 18 лет.

Казино на борту
В казино Casino Royale® разрешено курение; здесь предусмотрены отдельные зоны для курящих и некурящих гостей. В казино установлены четкие указатели, обозначающие зоны для курения и зоны, свободные от курения.
На судах, отправляющихся из Китая и Гонконга, зоны для некурящих в казино не предусмотрены.
На судах, отправляющихся из Австралии и Великобритании, курение в казино запрещено.

Другие зоны на борту — свободные от курения
Все внутренние общественные помещения на борту свободны от курения. Курение запрещено в ресторанах и кафе, театрах, барах, лаунж-зонах, коридорах, лифтах и ​​на беговых дорожках. Курение также запрещено на открытых площадках, рядом с ресторанами, детскими игровыми зонами и бассейнами.
На судах класса Oasis курение запрещено в зонах Central Park и Boardwalk.
Курение и использование электронных сигарет (вейпов) запрещены внутри кают и на балконах кают. В случае нарушения этого правила с бортового счета SeaPass® гостя будет списан штраф в размере 250 долларов США; также могут быть приняты дополнительные меры.

Компания Royal Caribbean International просит всех гостей соблюдать правила курения. Эти меры необходимы для того, чтобы обеспечить комфортный отдых для всех пассажиров. К гостям, нарушающим настоящие правила курения, могут быть применены одна или несколько штрафных мер.

FlowRider® — это тренажер для серфинга на искусственной волне (в том числе для бодибординга), установленный исключительно на некоторых лайнерах компании Royal Caribbean International. Наклонная поверхность, имитирующая волну, подходит для серферов любого уровня подготовки: от новичков до опытных спортсменов.

Внимание: Катание на FlowRider® — это экстремальный вид спорта и развлечение, сопряженное с высоким риском. Занятия серфингом на искусственной волне FlowRider могут привести к травмам (физическим или психическим), включая, помимо прочего, серьезные повреждения головы, шеи, спины, бедер и конечностей, а также к возникновению заболеваний, параличу или летальному исходу.

Гости могут принять участие в групповом занятии на аттракционе FlowRider® (группа от 4 до 8 человек) под руководством двух инструкторов спортивного отдела. Такой формат позволяет уделить больше времени практике на воде: освоить базовые навыки, отточить технику или разучить несколько эффектных трюков.

Бронирование
Занятия на FlowRider® можно забронировать заранее через систему My Royal Cruise за три месяца до даты отправления. Если до отправления круиза осталось менее 4 дней, бронирование необходимо оформить непосредственно на борту.
Отмена и изменение бронирования
Для внесения изменений в бронирование гости могут обратиться на стойку регистрации спортивных мероприятий (Sports Desk) или в службу по работе с гостями (Guest Relations). Обратите внимание, что возможность участия в занятиях зависит от наличия свободных мест. Отменить бронирование необходимо не позднее чем за 24 часа до начала занятия на FlowRider®.

Внимание: Катание на FlowRider® — это экстремальный вид спорта и развлечение, сопряженное с высоким риском. Занятия серфингом на искусственной волне FlowRider могут привести к физическим травмам или иным повреждениям здоровья (включая, помимо прочего, серьезные травмы головы, шеи, спины, бедер, рук и ног), а также к возникновению заболеваний, параличу или летальному исходу.

Представляем Вам программу The Key — это пропуск к эксклюзивным впечатлениям и развлечениям во время отпуска. Начните круиз с приоритетного прохода в терминал и воспользуйтесь услугой доставки ручной клади прямо в Вашу каюту. Вас также ждут эксклюзивный приветственный обед и доступ к отдельной очереди быстрого прохода (fast lane) на некоторые бортовые развлечения.

• Приоритетный доступ в назначенное для The Key время прибытия (информация будет отправлена ​​по электронной почте). В некоторых портах могут действовать дополнительные привилегии.*
• Доставка ручной клади в ​​каюту.**
• Эксклюзивный приветственный обед в основном ресторане (Main Dining Room) с фирменным меню The Key.***
• Скидка 20% на посещение ресторанов при бронировании в первый день круиза.****
• Скидка 50% на некоторые спортивные развлечения на борту.*****
• Скидка 60 долларов США на спа-услуги при сумме заказа от 250 долларов США.
• Доступ к отдельной очереди быстрого прохода (fast lane) на бортовые развлечения.
• Приоритетная высадка на берег в портах, где требуется использование тендеров (катеров для доставки пассажиров).
• Выделенные места на шоу в главном театре (Main Theater), Aqua Theater, Studio B и Two70.******
• Пакет высокоскоростного интернета VOOM (одно устройство на гостя).
• В день окончания круиза — эксклюзивный завтрак (по меню à la carte) и возможность выбора времени высадки.

На Вашей бортовой карте SeaPass будет размещен значок, подтверждающий покупку пакета The Key. Если Вы его не видите, обратитесь к стюарду или на ресепшен Guest Services, чтобы добавить этот значок.

Помимо традиционных бортовых карт SeaPass, на некоторых лайнерах Royal Caribbean* также доступны браслеты WOW Band. Эти удобные водонепроницаемые браслеты позволяют быстро и легко пользоваться услугами на борту — достаточно просто приложить их к считывающему устройству.

Браслеты WOW Band оснащены RFID-чипами, которые позволяют гостям (при поднесении браслета на расстояние вытянутой руки):

Открывать дверь своей каюты Оплачивать покупки в барах, магазинах и лаунж-зонах на борту
Получать доступ в лаунж-зоны (для гостей сьютов и участников программы Crown & Anchor)
Гости, желающие использовать браслет WOW Band вместо бортовой карты SeaPass, могут приобрести его на борту за $9.99**.
Гостям класса Star Class фирменные браслеты WOW Band предоставляются бесплатно. Гостям, проживающим в каютах категории Royal Suite, браслеты WOW Band также предоставляются бесплатно (цвет зависит от наличия)***.

Для схода на берег и посадки на лайнер в портах гостям потребуется бортовая карта SeaPass.

В случае утери или кражи браслета WOW Band его необходимо будет приобрести заново.

* Браслеты WOW Band доступны на лайнерах: Adventure of the Seas®, Allure of the Seas®, Anthem of the Seas®, Freedom of the Seas®, Harmony of the Seas®, Icon of the Seas®, Oasis of the Seas®, Odyssey of the Seas®, Ovation of the Seas®, Quantum of the Seas®, Spectrum of the Seas®, Star of the Seas℠, Symphony of the Seas®, Utopia of the Seas®, Voyager of the Seas® и Wonder of the Seas®. ** Дополнительно взимаются портовые сборы. Стоимость может быть изменена без предварительного уведомления. *** Это правило распространяется только на лайнеры Voyager of the Seas, Adventure of the Seas и Freedom of the Seas.

Гости могут заранее забронировать билеты на шоу.
Бронирование мест на шоу открывается в первый день месяца, предшествующего круизу; гости могут ознакомиться с расписанием и выбрать интересующие их представления.
Забронировать места онлайн можно не позднее чем за 4 дня до даты отправления. По истечении этого срока бронирование возможно только на борту в кассе (при наличии свободных мест).
Каждый гость может забронировать только одно место на каждое шоу.

Предварительное бронирование мест на шоу доступно только на определенных лайнерах:

Лайнеры классов Oasis* и Icon**

Бродвейские шоу в главном театре (Main Theater)
Ледовые шоу в Studio B или Absolute Zero (на судах класса Icon)
Водные шоу в AquaTheater или AquaDome (на судах класса Icon)
Комедийные шоу в Comedy Club / The Attic

Лайнеры класса Quantum***

Шоу в зале Two70

Для лайнеров всех остальных классов (например, Freedom, Voyager, Radiance и Vision) предварительное бронирование не требуется. Места занимаются в порядке живой очереди.

• Цветы, фрукты, вино или шоколад с доставкой в ​​каюту
• Торты, праздничный декор и другие подарки для особых случаев
• Фирменная одежда и аксессуары (футболки, головные уборы, халаты и многое другое)
• Снаряжение для активного отдыха, например, бутылки для воды и дорожные наборы
• Одежда, мелки и книжки с заданиями для детей

В соответствии с санитарными нормами дети, использующие подгузники или еще не полностью приученные к туалету, могут пользоваться на борту только специальными зонами Baby Splash*.

*Зоны Baby Splash доступны только на следующих лайнерах: Adventure of the Seas®, Allure of the Seas®, Anthem of the Seas®, Freedom of the Seas®, Harmony of the Seas®, Independence of the Seas®, Icon of the Seas®, Legend of the Seas℠, Liberty of the Seas®, Oasis of the Seas®, Ovation of the Seas®, Odyssey of the Seas®, Quantum of the Seas®, Spectrum of the Seas®, Star of the Seas℠, Symphony of the Seas®, Utopia of the Seas® и Wonder of the Seas®.

Для младенцев — до 13,6 кг
Для детей — ок. 13,6–27,2 кг
Для подростков — ок. 22,7–40,8 кг
Для взрослых (размер S) — более 40,8 кг

• Согласие родителей — Для получения спа-процедур подросткам необходимо иметь согласие родителей. Родитель или опекун должен подписать анкету клиента (форму предварительной консультации), подтвердив тем самым свое согласие.
• Гости моложе 18 лет — При прохождении сеансов массажа гости моложе 18 лет обязаны быть в купальных костюмах.
• Присутствие родителей — Все процедуры YSPA для подростков проводятся специалистами-женщинами. При проведении процедур в отдельных кабинетах для гостей моложе 16 лет обязательно присутствие родителя или опекуна.
• Ограничения — Подростки могут проходить только те процедуры, которые указаны в специальном меню YSPA; отступления от меню не допускаются. Подросткам запрещено посещать сауну и парную.
• Занятия Fitness Frenzy — Занятия Fitness Frenzy проводятся в зале для аэробики или в месте, определенном фитнес-директором. К участию в занятиях Fitness Frenzy допускаются только подростки в возрасте от 16 лет.

Гости категорий Star и Sky* класса Royal Suite Class могут воспользоваться пакетом высокоскоростного интернета VOOM. Вы сможете просматривать веб-страницы, общаться по электронной почте, делиться фотографиями из отпуска в социальных сетях, слушать музыку и смотреть фильмы через Spotify или Netflix, а также созваниваться по видеосвязи.

Каждый гость, забронировавший сьют категории Star или Sky, может использовать одно устройство. Услуга доступа в интернет предоставляется на всей территории лайнера. Доступ в интернет прекращается в 8:00 утра в день окончания круиза. Одновременно можно использовать только одно устройство.

*Бесплатный пакет интернет-услуг не предоставляется для категорий Sky Junior Suite и Sunset Junior Suite.

В целях безопасности на борту круизных лайнеров Royal Caribbean запрещены некоторые предметы. Запрещенные предметы могут быть конфискованы в терминале или на борту. В случаях, когда существуют исключения, они четко обозначены и имеют четкую формулировку. Все предметы — будь то запрещенные, разрешенные в порядке исключения, разрешенные после проверки или разрешенные с ограничениями на использование — подлежат проверке службой безопасности судна, которая сохраняет за собой исключительное право определять, разрешен ли тот или иной предмет. Любой предмет, признанный сомнительным, будет рассмотрен и решение по нему будет принято главным офицером безопасности и старшим капитаном.

Запрещенные предметы — предметы, которые ни при каких обстоятельствах не допускаются на борт. Исключений не существует. В провозе таких предметов будет отказано, или они будут изъяты с судна. В некоторых случаях (*) предметы могут быть задержаны службой безопасности на время круиза и возвращены гостю при отправлении в соответствии с действующими местными правилами и таможенными требованиями.

• Незаконные наркотики и запрещенные вещества, включая марихуану, запрещены независимо от наличия медицинского разрешения или местного законодательства.
• Оружие и опасные предметы, включая огнестрельное оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, зажигательные вещества, копии и части оружия, запрещены. Компания Royal Caribbean не разрешает проносить оружие на борт и не предоставляет места для его хранения на судне или пирсе.
• Огнеоопасные и легковоспламеняющиеся предметы, включая фейерверки, бенгальские огни, легковоспламеняющиеся материалы и предметы с открытым огнем, запрещены.
• Средства для занятий боевыми искусствами и самообороны (*), а также химические вещества, выводящие из строя, включая слезоточивый газ и перцовый баллончик, запрещены.
• Транспортные средства для отдыха (*), включая мотоциклы, мопеды, квадроциклы и аналогичные транспортные средства, запрещены.
• Утюги и отпариватели для одежды запрещены.

Запрещенные предметы, за исключением случаев, когда это специально указано: предметы этой категории запрещены по умолчанию. Применяются только явно указанные исключения. Все остальные предметы остаются запрещенными и подлежат конфискации. В некоторых случаях (*) предметы могут быть задержаны службой безопасности на время круиза и возвращены гостю при отъезде в соответствии с действующими местными правилами и таможенными требованиями.

• Ножи, острые предметы, ножницы и инструменты (*), включая инструменты и отвертки длиной более 17 см, запрещены.
  Исключения: мелкие предметы для ухода за собой, включая пилочки для ногтей, инструменты для кутикулы и ножницы, используемые исключительно для стрижки волос на лице, с лезвиями длиной менее 10 см; и ножи для любительского дайвинга, если они задержаны службой безопасности и сданы в багаж исключительно для организованных дайвинг-экскурсий. Ножи Ulu, приобретенные в порту (Аляска), могут быть задержаны службой безопасности по возвращении на судно до конца круиза.
• Спортивное снаряжение на борту запрещено.
  Исключение: спортивное снаряжение можно проносить на борт, если оно хранится в каюте и не используется в общественных местах.
• Алкогольные напитки любого типа на борту запрещены.
  Исключение: разрешено в соответствии с политикой Royal Caribbean в отношении напитков. См. раздел «Часто задаваемые вопросы» о политике в отношении напитков.
• Домашние животные на борту не допускаются.
  Исключение: животные-поводыри допускаются в соответствии с политикой Royal Caribbean. Животным, не отвечающим требованиям для животных-поводырей, будет отказано в посадке или они будут вывезены с лайнера.

Предметы, разрешенные только после проверки или специальной обработки — предметы этой категории запрещены, если они не проверены или не разрешены в соответствии с определенными техническими условиями или условиями обращения. Предметы, не прошедшие проверку, если это требуется, или не соответствующие указанным условиям, остаются запрещенными и могут быть изъяты или конфискованы.

• Чистящие средства для детских бутылочек, дезинфицирующие средства, подогреватели и другие необходимые для Вашего ребенка предметы могут быть разрешены после индивидуального рассмотрения командой по обеспечению доступности. Гости должны согласовать возможность взять подобные предметы до начала круиза.
• Электроприборы и электронное оборудование, не предназначенное для личной гигиены, включая радионяни, утюги, отпариватели для одежды, удлинители, сетевые фильтры, многорозеточные розетки, любительские радиостанции, устройства кибербезопасности и оборудование для электронных преступлений, запрещены.
  Исключения: устройства и USB-зарядные устройства, имеющие признанный сертификат соответствия США или Европы; и рации (портативные рации) с максимальной дальностью действия 16 км, выходной мощностью пять (5) ватт, только для внутренней голосовой связи и без внешней антенны.
• Личные приборы для укладки волос, такие как плойки и утюжки, разрешены для личного использования. Однако фены могут быть запрещены на борту в зависимости от их характеристик, Вы найдете один в своей каюте.

Предметы с ограничениями на использование в специально отведенных местах — использование в запрещенных зонах является нарушением данной политики и может привести к конфискации.

• Умные очки можно брать на борт; однако их нельзя использовать в следующих местах: казино; зоны обслуживания спа-салона; туалеты; раздевалки; медицинские учреждения; места досмотра; детские учреждения; во время экскурсий по служебным помещениям; помещения для экипажа; или любое место, где есть разумные ожидания гостей.

Предметы, запрещенные к ввозу в соответствии с законодательством стран посещения — предметы, оборот которых ограничен местными законами в портах захода. Данные ограничения действуют независимо от правил круизной компании или каких-либо исключений. Нарушение может повлечь за собой штраф или тюремное заключение в соответствии с местным законодательством.
Мексика: Запрещено выносить на берег вейпы и электронные сигареты.
Барбадос: Лицам, не являющимся военнослужащими, запрещено носить одежду камуфляжной или военной расцветки и фасона.

Важная информация: Предметы, не указанные в перечне прямо, а также предметы, подпадающие под исключения, требующие дополнительной проверки или имеющие ограничения по использованию, все равно могут быть запрещены к проносу на борт, если они будут признаны небезопасными или неподходящими для условий эксплуатации судна. Все предметы, проносимые на борт — независимо от того, запрещены ли они, разрешены в порядке исключения, требуют проверки или имеют ограничения по использованию, — подлежат досмотру и проверке службой безопасности лайнера. Решение в отношении любых предметов, вызывающих сомнения, принимается начальником службы безопасности и старшим помощником капитана. Компания Royal Caribbean оставляет за собой право в любой момент отказать в посадке, а также изъять, удерживать или конфисковать предметы в соответствии с требованиями безопасности на борту и/или применимым законодательством.

Утолите жажду на борту с помощью пакета напитков, который позволит Вам с выгодой наслаждаться любимыми напитками: от Coca‑Cola® и изысканных вин до коктейлей премиум-класса, замороженных коктейлей, а также широкого ассортимента пива, фруктовых соков и воды. Пакеты можно приобрести на борту или забронировать заранее до начала круиза. Действие пакетов напитков распространяется на все бары и лаунжи, кафе Windjammer, основной ресторан и частные острова Royal Caribbean в часы их работы. Обслуживание в каюте и мини-бар в стоимость не входят. Пакеты напитков «All Inclusive» продаются на борту во время всех круизов.
Пакеты напитков доступны на всех лайнерах Royal Caribbean; однако в некоторых круизах пакетные предложения могут отсутствовать.
На борту пакеты «All Inclusive» можно приобрести в любой момент круиза, если до его окончания остается не менее 4 дней.
Пакет необходимо приобретать на весь срок круиза; стоимость рассчитывается пропорционально дате покупки. Если гость желает приобрести пакет алкогольных напитков, его необходимо оформить для всех гостей в каюте, достигших возраста, разрешенного для употребления алкоголя.
Все остальные пакеты напитков могут приобретаться гостями отдельно; однако каждый пакет предназначен для использования только одним человеком, и передавать его другим лицам запрещено.
Пакет «Water Package» позволяет гостям Royal Caribbean заказывать воду (в упаковках разного объема) по сниженной цене. Вода будет доставлена ​​в Вашу каюту в выбранный Вами день. Доступны варианты упаковки по 6, 12 или 24 бутылки.
Пакет газированных напитков «Fountain Soda Package» дает право на неограниченное получение напитков в любых барах и лаунжах, кафе Windjammer, основном ресторане и на частных островах Royal Caribbean.

Начиная с 15 марта 2026 года:
В пакет «Classic Soda Package» по-прежнему входит бесплатная кружка Coca‑Cola® Freestyle. В случае утери кружки ее можно приобрести на борту за $4.99.
В пакеты «Deluxe Beverage Package» и «Refreshment Package» кружка Coca‑Cola® Freestyle больше входить не будет. Гости, оформившие эти пакеты, могут приобрести кружку Freestyle на борту за $4.99, чтобы пользоваться автоматами Coca‑Cola Freestyle.

В пакет включено:

• Коктейли, крепкие спиртные напитки, ликеры и пиво
• Вина по бокалам
• Газированные напитки из автоматов (с возможностью пополнения в любом баре или ресторане)
• Безалкогольные коктейли (моктейли)
• Кофе и чай премиум-класса
• Бутилированная вода (без газа и газиро ванная)
• Свежевыжатые соки
• Смузи и молочные коктейли (при наличии)

Дополнительная опция: Доступ к напиткам из автоматов Coca-Cola® Freestyle возможен при покупке специальной кружки Freestyle Cup на борту за $4,99

* Пакет распространяется на любые напитки стоимостью до $14 за единицу. Кроме того, предоставляется скидка 40% на бутылочные вина стоимостью до $100 и скидка 20% на вина стоимостью свыше $100.

Примечание: С 15 марта 2026 года в пакет напитков Deluxe Beverage Package больше не будет входить кружка Coca-Cola® Freestyle Cup. Гости, желающие пользоваться автоматами Coca-Cola Freestyle, смогут приобрести кружку Freestyle Cup на борту за $4,99. Также за $4,99 можно приобрести сменную кружку; все кружки действительны только в течение того круиза, в котором они были выданы.

Обратите внимание: пакеты напитков Deluxe Beverage Package (включающие алкоголь) недоступны для круизов продолжительностью 2–4 ночи с отправлением из Австралии.

Гости могут пользоваться автоматами Coca‑Cola® Freestyle при наличии специальной кружки Coca‑Cola® Freestyle; она входит только в пакет напитков Classic Soda Package.
В кружку встроен специальный чип, активирующий автомат. На другие сувенирные емкости для напитков это правило не распространяется.

Royal Caribbean предлагает тщательно отобранный ассортимент брендов: Вы можете наслаждаться любимыми напитками без ограничений. Ознакомьтесь с некоторыми из представленных на борту брендов премиум-класса здесь.

Согласно правилам предоставления пакета Deluxe Beverage Package, все гости, желающие его приобрести, обязаны оформить его для всех проживающих в одной каюте гостей, достигших возраста, разрешающего употребление алкоголя.

Пакет Classic Soda Package позволяет гостям наслаждаться неограниченным количеством газированных напитков из автоматов (fountain soda) на протяжении всего круиза.

В пакет включено:
• Газированные напитки из автоматов и их пополнение в любом баре или ресторане
• Доступ к напиткам из автоматов Coca-Cola® Freestyle
• Фирменная кружка Coca-Cola® Freestyle

Примечание: В случае утери кружки Freestyle ее можно приобрести на борту за $4.99. Кружки Freestyle действительны только в течение того круиза, в котором они были выданы.

Пакет Refreshment Package позволяет гостям наслаждаться неограниченным количеством безалкогольных напитков на протяжении всего круиза.

В пакет включено:

• Газированные напитки из автоматов (с возможностью пополнения) в любых точках обслуживания
• Безалкогольные коктейли (моктейли)
• Молочные коктейли в кафе Johnny Rockets
• Бутилированная вода (без газа и газированная)
• Кофе и чай премиум-класса
• Свежевыжатые соки

Пакет напитков Deluxe Beverage Package действует в барах, кафе, лаунж-зонах, кафе Windjammer, основном ресторане, альтернативных ресторанах и закусочной Johnny Rockets, а также на частных островах круизной компании в часы их работы. Обслуживание в каюте, мини-бар и покупки в Starbucks в стоимость пакета не входят.

В настоящий момент на всех лайнерах Royal Caribbean International действуют следующие правила в отношении минимального возраста употребления алкогольных напитков:

В круизах с отправлением из Северной Америки или стран Карибского бассейна минимальный возраст употребления алкоголя на судах Royal Caribbean International составляет 21 год.

В круизах с отправлением из Дубая (ОАЭ) минимальный возраст употребления алкоголя на судах Royal Caribbean International составляет 21 год.

В круизах с отправлением из Южной Америки, Европы, Азии, Австралии и Новой Зеландии минимальный возраст употребления алкоголя на судах Royal Caribbean International составляет 18 лет.

На частных островах Royal Caribbean International минимальный возраст употребления алкоголя составляет:
21 год — на курортах Perfect Day CocoCay, Royal Beach Club Paradise Island и Labadee.
18 лет — на курортах Royal Beach Club Santorini и Royal Beach Club Lelepa.

Компания оставляет за собой право в исключительных случаях повышать минимальный возраст употребления алкоголя в любых круизах, если этого требуют или позволяют местные законы.

Да, для каждого гостя, забронировавшего размещение в сьюте категории Star, включен один пакет напитков. Пакет Deluxe Beverage Package предназначен для гостей в возрасте от 21 года (или от 18 лет, если это предусмотрено местным законодательством). Гостям, не достигшим установленного законом возраста употребления алкоголя, предоставляется пакет Refreshment Package.

Если гость сьюта категории Star заказывает напиток, стоимость которого превышает лимит, установленный для напитков категорий Call или Premium, с него взимается разница в цене. Доплата требуется за коктейли категорий Call и Premium стоимостью выше 14 долларов, а также за вино премиум-класса (по бокалам) стоимостью выше 14 долларов. Например, если гость заказывает бокал вина за 20 долларов, с его счета будет списано 6 долларов.

Обратите внимание: пакеты Deluxe Beverage Package (включающие алкогольные напитки) недоступны для круизов продолжительностью от 2 до 4 ночей с отправлением из Австралии.

Пакеты альтернативных ресторанов можно приобрести до начала круиза, а также непосредственно на борту в любом из альтернативных ресторанов. Количество пакетов ограничено, поэтому круизная компания рекомендует приобретать их заранее, чтобы иметь возможность выбрать наиболее удобное время посещения.
В стоимость пакетов питания не входят напитки. Вы можете заранее приобрести пакет напитков (что выгоднее) или оплачивать напитки отдельно по стандартным ценам.
Если Вы захотите отменить пакет*, это можно сделать онлайн через My Royal Cruise или на борту, обратившись на ресепшен (Guest Services).

*Отмена бронирования столиков в альтернативных ресторанах должна производиться не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. При отмене менее чем за 24 часа взимается сбор в размере 25.00 долларов США с человека**; также сбор взимается в случае неявки гостя. Правила отмены для каждого конкретного ресторана отображаются в процессе бронирования.

**Для некоторых ресторанов установлены повышенные сборы: Celebration Table (50% от стоимости), Empire Supper Club ($50.00 на чел.), Lincoln Supper Club ($50.00 на чел.), Omakase ($50.00 на чел.), Royal Railway ($50.00 на чел.), Izumi Hibachi/Teppanyaki ($50.00 на чел.), Chef’s Table ($50.00 на чел.).

Данные правила распространяются на все виды бронирований альтернативных ресторанов, за исключением категории Star Class.

• Chops +1 (недоступен для круизов продолжительностью 10 и более ночей)
• Пакет на 3 вечера (недоступен для круизов продолжительностью от 3 до 5 ночей)
• Пакет на 5 вечеров (доступен только для круизов продолжительностью 10 и более ночей)
• Пакет на 10 вечеров (доступен только для круизов продолжительностью 15 и более ночей)
• Безлимитный пакет альтернативных ресторанов (Unlimited Dining Package)

В пакет Unlimited Dining Package* включены следующие рестораны. Обратите внимание: список ресторанов зависит от конкретного лайнера и наличия мест.

150 Central Park
Chops Grille®
Giovanni’s Table
Hooked Seafood℠
Izumi
Izumi Hibachi**
Jamie’s Italian by Jamie Oliver
Johnny Rockets®
Johnny Rockets® Express
Sabor
Samba Grill
Sichuan Red
Wonderland

Кроме того, в пакет Unlimited Dining Package входят следующие рестораны, посещение которых требует дополнительной оплаты (за человека, за каждое посещение). Эта плата взимается на борту:

Chef’s Table — $49,99
Empire Supper Club — $130
Izumi Hibachi/Teppanyaki — $15
Izumi Omakase — $59,99
Royal Railway — $49,99
Wonderland by DaDong — $24,99

Вы можете изменить или отменить бронирование столика в альтернативном ресторане не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. Внесение изменений менее чем за 24 часа до бронирования невозможно; в случае отмены бронирования в этот период или неявки взимается сбор в размере $25.00 с человека*. Правила каждого конкретного ресторана указываются при оформлении бронирования.

*В некоторых ресторанах действуют повышенные сборы за отмену:
Ресторан Сбор за отмену
Celebration Table - 50% от стоимости услуги
Empire Supper Club - $50.00 на человека
Lincoln Supper Club - $50.00 на человека
Omakase - $50.00 на человека
Royal Railway - $50.00 на человека
Izumi Hibachi/Teppanyaki - $50.00 на человека
Chef’s Table - $50.00 на человека

Данные правила распространяются на все виды бронирований альтернативных ресторанов, за исключением бронирований в рамках программы Star Class.

НА БОРТУ СУДНА: Выбор наряда зависит от того, какое именно заведение на борту Вы посещаете. Ниже приведены рекомендуемые варианты одежды, сгруппированные по стилю.
Повседневный стиль (Casual): Вы в отпуске — расслабьтесь! Джинсы, рубашки-поло, сарафаны и блузки отлично подойдут для непринужденной обстановки. Пожалуйста, не выходите в купальных костюмах за пределы палубы с бассейном. Шорты допустимы во время завтрака и обеда.
Элегантный повседневный стиль (Smart Casual): Это более изысканный вариант по сравнению с обычной одеждой для ужина. Выбирайте рубашки с воротником, платья, юбки, блузки или брючные костюмы. Пиджаки и блейзеры также приветствуются и придают образу стильный вид.
Официальный стиль (Formal): Вечер для выхода в свет в лучших нарядах: костюмы с галстуком, смокинги, коктейльные или вечерние платья. За время круиза может быть организовано от 1 до 3 вечеров с дресс-кодом «Dress Your Best» (лучший наряд); решение принимается администрацией лайнера. Официальный дресс-код также обязателен для посещения ужина Chef’s Table (ужин от шеф-повара).

Круизы продолжительностью 5 ночей: один вечер «Dress Your Best»
Круизы продолжительностью от 6 до 10 ночей: два вечера «Dress Your Best»
Круизы продолжительностью от 11 до 14 ночей: три вечера «Dress Your Best»
Круизы продолжительностью от 15 ночей: от трех до четырех вечеров «Dress Your Best»

Основной ресторан / Альтернативные рестораны
Запрещено находиться в любом помещении босиком; также в основном ресторане и альтернативных ресторанах во время ужина запрещены майки.

Дресс-код в казино
Обязательно наличие рубашки и обуви. Поверх купальных костюмов необходимо надевать накидку или другую одежду.

В ПОРТАХ ЗАХОДА:
Обратите внимание: одежда и аксессуары с камуфляжным принтом, а также одежда в военном стиле запрещены на Антигуа, Барбадосе, Гренаде, Ямайке, Сент-Люсии и в Тринидаде и Тобаго. В этих странах ношение такой одежды разрешено только военнослужащим. Для посещения некоторых мест — например, церквей и соборов — может потребоваться скромная одежда. Мы рекомендуем заранее ознакомиться с требованиями к внешнему виду, принятыми в портах по маршруту, которые Вы планируете посетить.

Размер депозита зависит от продолжительности круиза, количества гостей в каюте и категории каюты.
Стандартные размеры депозита:

100 $ на чел. — для круизов продолжительностью от 1 до 5 ночей;
250 $ на чел. — для круизов продолжительностью от 6 до 9 ночей;
450 $ на чел. — для круизов продолжительностью от 10 до 14 ночей;
500 $ на чел. — для круизов продолжительностью 15 ночей и более.