Вопросы и ответы MSC Cruises

Гостям предлагается ограничить количество зарегистрированного багажа двумя чемоданами на человека (размером не более 90х75х43 см и весом 23 кг) и двумя сумками в ручной клади на человека (размером не более 56х45х25 см и весом 23 кг).
На всех рейсах MSC Grand в/из Карибского бассейна, Южной Америки, Южной Африки и ОАЭ вышеупомянутые нормы представляют собой максимально допустимый предел на человека. Максимальный вес багажа в каждой каюте не должен превышать 100 кг и/или 8 штук. Любой багаж, превышающий норму, не принимается при регистрации заезда. Гостям, намеревающимся превысить эти ограничения, необходимо сообщить об этом менеджерам во время бронирования для получения информации о том, как отправить багаж сверх бесплатной нормы багажа отдельно за дополнительную плату. Весь багаж должен храниться в каюте, не мешая свободному проходу. Гостям рекомендуется провозить любые лекарства, документы и другие личные вещи в ручной клади. Гость сам несет ответственность за перевозку ценностей.

Вещи НЕ для упаковки: алкоголь, огнестрельное оружие, острые предметы, чайники, утюги, еда или напитки, дроны, Galaxy Note7 (все запрещено на борту).
Вещи, которые Вы можете оставить дома: полотенца для бассейна или фены (Вы найдете их в своей каюте); сигареты, солнцезащитный крем или косметические средства (все можно приобрести в магазинах на борту).
Вещи, которые необходимо хранить в ручной клади: проездные документы, багажные бирки (должны быть прикреплены по прибытии в порт начала круиза), деньги, ювелирные изделия, электронные устройства, лекарства, и любые другие ценные вещи или предметы, которые могут Вам понадобиться в короткие сроки.

Не забывайте всегда брать с собой жизненно важные медикаменты в течение всего круиза для Вашего здоровья и безопасности.

Гостям с ограниченными физическими возможностями необходимо предоставить информацию о состоянии их здоровья и возможности путешествия, заполнив соответствующую форму во время бронирования. Также им может быть предложено предоставить справку от врача. MSC Cruises не несет ответственности ни за какие последствия отказа гостю в посадке или продолжении круиза ввиду неспособности гостя путешествовать, независимо от того, было ли оно очевидным. Гость, состояние которого не позволяет ему отправиться в путешествие или продолжить путешествие, не получает никакого денежного возмещения или компенсации.

Любые конкретные потребности в транспорте и/или жилье и / или помощи должны быть известны компании во время бронирования. На лайнерах нет специализированного медицинского оборудования и соответствующего персонала.

Беременные женщины должны при бронировании предъявить медицинскую справку от врача, подтверждающую неделю беременности и возможность путешествия на борту круизного лайнера на период круиза и по фактическому маршруту.
Женщина, беременность которой будет составлять 24 или более недель на момент окончания круиза на борт не допускается. MSC Cruises не несет ответственности за состояние здоровья гостя, независимо от того, очевидно это или нет.

Детские коляски всегда разрешены на борту, но они должны быть указаны при подтверждении бронирования.

На борт не допускаются животные, кроме собак-поводырей. Пребывание таких собак на лайнере должно быть одобрено компанией и должно быть запрошено гостем при бронировании.

MSC for Me — это мобильное приложение от MSC Cruises для управления Вашим круизом.
С его помощью Вы можете:

Просматривать ежедневное расписание и программу мероприятий
Получать информацию о ресторанах, барах и организации питания
Изучать план лайнера и его инфраструктуру
Управлять экскурсиями и бронированиями или просматривать их
Получать информацию и помощь во время круиза
Пользоваться сервисом MSC Concierge
Получать важные уведомления от MSC
Общаться с другими гостями на лайнере через чат MSC for Me

Приложение можно скачать до начала круиза и привязать к своему бронированию. На борту его возможности расширяются, так как оно предоставляет информацию, актуальную именно для Вашего лайнера и круиза.
Для использования приложения на борту не требуется приобретение Интернет-пакета.

MSC Concierge - это бесплатный цифровой сервис нового поколения от MSC Cruises на базе искусственного интеллекта, доступный более чем на 90 языках, в т.ч. на русском языке. Сервис полностью интегрирован в приложение MSC for Me, обеспечивает интуитивно понятную поддержку в режиме реального времени.

Благодаря этой услуге гости могут задавать вопросы и оставлять запросы 24/7 через интуитивно понятный чат с поддержкой русского языка и множества иностранных языков — сервис легко доступен прямо с личного смартфона или планшета. Искусственный интеллект помогает решать самые разные задачи: от ответов на вопросы и бронирования услуг, столиков в ресторанах, спа-процедур или береговых экскурсий до проверки баланса счета и подбора развлечений под любое настроение, а также предлагает персональные рекомендации и подсказывает, как сориентироваться на борту.

Для работы сервиса не требуется приобретение Интернет-пакета, достаточно подключиться к бортовому Wi-Fi, чтобы получить мгновенный доступ к функциям в любой точке лайнера — будь то уютная каюта, шезлонг на палубе или бар.

MSC Concierge связан с Вашим бронированием и учитывает такие параметры, как приобретенные пакеты напитков, выбранный тарифный план и категория каюты, предоставляя Вам точную и актуальную информацию.

Следует учитывать: трансферы бронируются не позднее, чем за 2 недели до заезда.

Вы можете забронировать групповые трансферы (аэропорт – порт, порт – аэропорт), организуемые круизной компанией MSC Cruises только в день посадки/схода с лайнера, на котором пассажиры идут в круиз. Для этого нужно заранее сообщить необходимые полетные данные, которые соответствуют параметрам, приведенным в таблице (стоимость трансфера указана в одну сторону):

Лето 2026

Аэропорт	Порт посадки	Цена, €	Минимальное время прилета (до отправления лайнера), часы	Минимальное время вылета (до вылета рейса), часы
Средиземноморье
Афины	Пирей	25	4,5 ч	4,5 ч
Бари	Бари	27	один трансфер в 11:00	4 ч
Барселона	Барселона	24	4 ч	4 ч
Барселона	Таррагона	46	один трансфер в 13:00	5,5 ч
Валенсия	Валенсия	31	один трансфер в 12:00	4 ч
Венеция	Маргера	32	5 ч	5 ч
Венеция	Триест	61	7 ч	7 ч
Генуя	Генуя	26	4 ч	5 ч
Марсель	Марсель	33	4 ч	4 ч
Милан (апт Malpensa)	Генуя	59	один трансфер в 11:30	7 ч
Милан (апт Linate)	Генуя	59	один трансфер в 12:30	7 ч
Пальма-де-Майорка	Пальма-де-Майорка	21	4 ч	4 ч
Рим (апт Fiumicino)	Чивитавеккья	53	5 ч	5 ч
Стамбул (апт IST)	Стамбул	50	6 ч	6 ч
Триест	Триест	24	4 ч/55 мин	4 ч/55 мин
Северная Европа
Гамбург	Гамбург	34	4 ч	4 ч
Гамбург	Киль	47	5 ч	5 ч
Копенгаген	Копенгаген	48	4 ч	4,5 ч
Хитроу	Саутгемптон	56	один трансфер в 10:30	7 ч
Гатвик	Саутгемптон	52	один трансфер в 10:30	7 ч
Карибы
Майами (MIA)	Майми	27	6 ч	6,5 ч
Орландо	Порт Канаверал	35	5 ч	5,5 ч
Форт-Лодердейл (FLL)	Майами	35	6,5 ч	7 ч
США
Хьюстон (IAH)	Гальвестон	34	6 ч	6 ч
Хьюстон (HOU)	Гальвестон	29	6 ч	6 ч
Сиэтл (SEA)	Сиэтл	34	6 ч	6,5 ч

Необходимые данные для бронирования трансфера:
arrival airport (аэропорт прилета)
arrival time (время прилета)
departure airport (аэропорт вылета)
departure time (время вылета)
flight number (номер рейса)

Из аэропорта в порт

В зале прибытия Вас будет ожидать представитель круизной компании с табличкой MSC Cruises (контактный телефон указан в круизном билете). Время ожидания пассажиров на трансфере в здании аэропорта ограничено после посадки самолета. Вам будет необходимо без задержек отметиться в списке и пройти в автобус, в котором будут находиться гости из разных стран. Автобус отправляется в порт по мере заполнения, возможно некоторое ожидание.
Сопровождение не предусмотрено.

Из порта в аэропорт

Время и место сбора будет указано за один день до окончания круиза в «Программе дня», либо информацию возможно будет уточнить в информационном бюро на лайнере. В автобусе будут находиться гости из разных стран. Автобус отправляется в аэропорт по мере заполнения, возможно некоторое ожидание.
Сопровождение не предусмотрено.

В любом круизе MSC Cruises предоставляет огромный выбор вариантов размещения на любой вкус. Независимо от того, ищете ли Вы уютную внутреннюю каюту или каюту с окном, через которое открывается прекрасный панорамный вид на море, или очаровательную каюту с балконом, или просторный сьют, или великолепный сьют MSC Yacht Club – Вам обязательно будет предложен диапазон цен для каждого из этих вариантов.

После того как Вы определитесь с выбором Вашей каюты, Вам предстоит решить, как Вы хотели бы прожить свой идеальный круиз. Потому что каждая из тарифных категорий – Bella, Fantastica, Aurea или Yacht Club – это не только выбор размещения, но и выбор привилегий на борту, которые сделают Ваш круиз еще более насыщенным. И неважно, какой вариант Вы предпочтете – каждый из них станет пропуском в мир удивительных перспектив.

Возможности бронирования	Bella	Fantastica	Aurea
Возможность выбора категории каюты и ее расположения		●	●
Возможность выбора категории. Номер каюты будет известен только перед началом круиза	●
Возможность перенести круиз*		●	●
Возможность перенести круиз за 50 €*	●
Комфорт
Современные лайнеры и изысканные каюты со всеми удобствами	●	●	●
Сьюты и каюты с балконами с лучшем расположением на лайнере			●
MSC for Me	●	●	●
Услуга заказа завтрака в каюту (завтрак и доставка бесплатная)		●	●
Обслуживание в каютах 24 часа (доставка бесплатная)			●
Рестораны и напитки
Обильный шведский стол с широким выбором блюд открыт на завтрак, обед, ужин и поздние ночные закуски	●	●	●
Основные рестораны, где подают изысканные блюда с учетом различных диетических ограничений	●	●	●
Возможность заказать предпочтительную смену ужина (при наличии мест)		●
Ужин в удобное время в специально отведенной зоне ресторана (My Choice)			●
Спорт и развлечения
Представления в Театре в стиле Бродвейских шоу, проходят практически каждый день	●	●	●
Бассейны	●	●	●
Спортивное оборудование на открытом воздухе (беговая дорожка, баскетбольная площадка…)	●	●	●
Прекрасно оборудованный спортивный зал с панорамным видом	●	●	●
Развлекательные мероприятия для детей, подростков и взрослых	●	●	●
Детский клуб	●	●	●
Расслабляющие и оздоровительные процедуры
Доступ в обособленную зону Top Exclusive Solarium			●
Доступ в термальную зону Aurea SPA (по предварительному заказу) Пассажиры до 18 лет в термальную зону MSC Aurea Spa не допускаются. Дети до 13 лет также не допускаются в тренажерный зал, подростки от 13 лет до 16 лет могут заниматься только в сопровождении взрослых, для пассажиров от 16 лет сопровождение взрослых не требуется.			●
Халат и тапочки в каюте			●
Меню подушек			●
Скидка 10 % на определенные СПА-процедуры, приобретенные на борту			●
Обслуживание
Квалифицированный персонал, говорящий на нескольких языках	●	●	●
Приоритетная регистрация на судно и доставка багажа (только в день начала круиза в большинстве портов)			●
Прочие привилегии
Возможность зарабатывать баллы MSC Сlub	●	●	●
Приветственный подарок (Prosecco + шоколад)			●
Дополнительные привилегии только для гостей сьютов Aurea**
Персонализированные услуги консьержа			●
Приоритет при тендерной высадке в транзитных портах, а также при сходе с лайнера по окончанию круиза			●
Премиум мини-бар (первое пополнение – бесплатно, в последующие дни – за дополнительную плату и по желанию гостей)			●
Кофемашина в сьюте			●
Халат, тапочки и особые туалетные принадлежности в ванной			●
Глажка 2-х предметов за круиз			●
Специальное мероприятие для гостей сьютов Aurea			●

Примечание
*Данная возможность переноса круиза предоставляется однократно и не позднее чем за 30 календарных дней до отправления. При этом новая дата отправления должна быть позднее первоначальной и в пределах 3 месяцев от нее.
Если текущая цена нового выбранного круиза ниже стоимости первоначального, то будет применена стоимость первоначального круиза. Если текущая цена нового выбранного круиза выше стоимости первоначального, то будет применена стоимость нового круиза.
Сроки оплаты рассчитываются, исходя из даты отправления первоначального круиза.
В случае аннуляции перенесенного круиза удержания будут рассчитываться, исходя из дат отправления первоначального круиза

** Особые дополнительные привилегии будут применяться только для гостей категорий сьютов Аurea (исключая каюты с окном или балконом Aurea), на всех лайнерах MSC Cruises, где это возможно, начиная с заездов в круизы с 01 июля 2025 г. и далее.

MSC Yacht Club – это изысканный, фешенебельный круизный отдых для самых искушенных путешественников на престижных палубах в носовой части лайнера, предназначенных только для членов клуба, а также великолепные интерьеры, круглосуточное обслуживание и услуги дворецкого.

Эксклюзивные преимущества MSC Yacht Club

Привилегии

Приоритетная регистрация на лайнер в первый день круиза и приоритетный сход с лайнера в заключительный день (+приоритетные сходы и заходы на лайнер в дни выхода на экскурсии)
Служба консьержей 24 часа в сутки
Обслуживание сьютов 24 часа в сутки
Пакет напитков Premium Extra Package (включает все напитки до 14 € во всех зонах судна)
Интернет-пакет Browse Cruise Package (Безлимитный доступ на 2 устройства)
Доступ в термальную зону Aurea SPA
Другие удобства по запросу: услуги по упаковке/распаковке багажа, доставка газет в сьют
Браслет MSC for Me

Эксклюзивность

Приватная зона лайнера, доступная только для гостей MSC Yacht Club
Роскошно оборудованные комфортабельные сьюты, расположенные на носовой палубе лайнера
Панорамный Top Sail Lounge с баром, легкими закусками, доступными в дневное и ночное время, живой вечерней музыкальной программой
Приватная открытая палуба у бассейна с гидромассажными ваннами и зоной для принятия солнечных ванн, бар у бассейна
Эксклюзивный ресторан MSC Yacht Club с изысканной кухней и обслуживанием по меню на завтрак, обед и ужин с возможностью выбора времени прихода в ресторан

Мир выбора

Доступ к широкому спектру удобств, развлечений и мероприятий на борту современного лайнера

Да, MSC Cruises иногда применяет специальные тарифы для отдельных категорий путешественников, но они распространяются не на все круизы. Необходимо уточнять у наших менеджеров, применяются ли специальные тарифы на понравившийся Вам маршрут и дату.

FAMILY COMFORT (2 взрослых и двое детей до 18 лет в двух каютах)
Выбирайте любые две каюты для размещения 1 взрослого и 1 ребенка в каждой из них, тогда взрослые оплачивают основное место в каюте по действующему регулярному тарифу, а дети до 18 лет оплачивают 70 % от взрослого тарифа. Каюты могут быть выбраны любых категорий и с любым расположением, в том числе, каюты-коннект (соединенные общей внутренней дверью), при наличии таковых.

Условия:

Предложение действует не на всех круизах, необходимо проверять их актуальность при бронировании.
Предложение нельзя комбинировать с другими акциями и специальными предложениями.
Предложение комбинируется с программой лояльности MSC Club Voyagers (скидка 5%), и не комбинируется Voyagers Exclusives (скидка 5%+5%).
В случае последующей аннуляции одной из кают, оставшаяся каюта будет пересчитана по регулярному тарифу.
Для бронирования кают по тарифу Family Comfort необходимо выбрать две свободные, подходящие гостям каюты, забронировать одну из кают на нашем сайте и в примечании к заказу написать о необходимости добавления в заказ второй каюты по предложению Family Comfort, указав категорию и номер выбранной второй каюты и данные двух оставшихся туристов – одного взрослого и одного ребенка (фамилия, имя, дата рождения, гражданство, страна проживания).

SINGLE PARENT (1 взрослый + до 2 детей до 18 лет в одной каюте)
Взрослый оплачивает основное место в каюте по действующему регулярному тарифу, один ребенок до 18 лет оплачивает 85 % взрослого тарифа, а второй ребенок – только портовые сборы или минимальную доплату согласно тарифу.

Условия:

Предложение действует не на всех круизах, необходимо проверять их актуальность при бронировании.
Предложение нельзя комбинировать с другими акциями и специальными предложениями.
Предложение комбинируется с программой лояльности MSC Club Voyagers (скидка 5%), и не комбинируется Voyagers Exclusives (скидка 5%+5%).

YOUNG & YOUNG
При условии размещения в одной каюте двоих молодых людей от 18 до 29 лет на них распространяется специальная скидка за каюту от действующего регулярного тарифа:

5% - внутренняя каюта, каюта с окном, каюта с ограниченным видом
10% - каюта с балконом, сьют или сьют MSC Yacht Club
Предложение комбинируется с 5% скидкой для членов MSC Voyagers Сlub, но не комбинируется с другими акциями или программами лояльности. Пакет не применяется в кругосветных маршрутах.

Условия: Необходимо проверять, действуют ли такие предложения на конкретный заезд, они применяются к действующим регулярным тарифам.

SENIOR CLUB
При условии размещения в одной каюте двух гостей старше 65 лет есть возможность воспользоваться специальной скидкой на проживание в каюте по сравнению с действующим регулярным тарифом:

5% - внутренняя каюта, каюта с окном, каюта с ограниченным видом
10% - каюта с балконом, сьют или сьют MSC Yacht Club
Предложение комбинируется с 5% скидкой для членов MSC Voyagers Сlub, но не комбинируется с другими акциями или программами лояльности. Пакет не применяется в кругосветных маршрутах.

Условия: Необходимо проверять, действуют ли такие предложения на конкретный заезд, они применяются к действующим регулярным тарифам.

НОВОБРАЧНЫЕ
Новобрачным предоставляется в подарок пакет «Romance Gift», включающий:

бутылку Ferrari Brut Metodo Classico, два бокала с логотипом MSC и вазу с фруктами.

Примечание: Чтобы получить данный подарок необходимо предъявить свидетельство о браке до начала круиза.
Предложение действительно в течение 6 месяцев после Вашей свадьбы. Предложение комбинируется с 5% скидкой для членов MSC Voyagers Сlub, но не комбинируется с другими акциями или программами лояльности. Пакет не применяется в кругосветных маршрутах и в круизах по Южной Америке. Необходимо проверять наличие предложения на конкретном заезде.

ЮБИЛЕЙ СВАДЬБЫ (кратно 5 годам совместной жизни)
Юбилярам предоставляется в подарок пакет «Romance Gift», включающий:

бутылку Ferrari Brut Metodo Classico, два бокала с логотипом MSC и вазу с фруктами.

Примечание: Чтобы получить этот подарок, необходимо предъявить свидетельство о браке до начала круиза.
Предложение действительно в течение 6 месяцев после Вашей годовщины/или за 3 месяца до или после Вашей годовщины.
Предложение комбинируется с 5% скидкой для членов MSC Voyagers Сlub, но не комбинируется с другими акциями или программами лояльности. Пакет не применяется в кругосветных маршрутах и в регионе Южной Америки. Необходимо проверять наличие предложения на конкретном заезде.

ПРИВИЛЕГИИ ПРИ БРОНИРОВАНИИ
	WELCOME	CLASSIC	SILVER	GOLD	DIAMOND	BLUE DIAMOND
Стандартная круизная скидка для членов msc voyagers club распространяется на всех пассажиров в каюте и действительна круглогодично Круизная скидка распространяется на все заезды (кроме кругосветных маршрутов и некоторых специальных тарифов, несовместимых со скидками MSC Voyagers Club). Члены MSC Voyagers Club могут распространить действие своей круизной скидки на всех друзей и членов семьи в своей каюте. Эксклюзивная скидка только на стоимость круиза. Не распространяется на авиаперелеты, трансферы, проживание в отелях и экскурсии		5%	5%	5%	5%	5%
Дополнительная эксклюзивная скидка и бонусы при бронировании для членов MSC Voyagers Club Дополнительная эксклюзивная скидка и бонусы применимы к большинству круизов и зависят от срока приобретения круиза до заезда. Возможность применения дополнительной эксклюзивной скидки 5% на выбранный круиз необходимо запрашивать именно на стадии бронирования каюты (не позднее) и сразу указывать номер клубной карты MSC Voyagers Club. В случае внесения изменений (добавление, аннуляция или замена пассажира; апгрейд каюты; перенос круиза) в уже существующее бронирование менее чем за 9 месяцев до заезда, дополнительная эксклюзивная 5% скидка будет аннулирована и останется примененной только стандартная 5% скидка для членов MSC Voyagers Club.
Круиз забронирован более 12 месяцев до заезда: дополнительная эксклюзивная 5% скидка, которая комбинируется со стандартной 5%-й скидкой для членов MSC Voyagers Club1 кредит на борту 50 €/$ для обладателей уровней Silver, Gold, Diamond и Blue Diamond двойные баллы в MSC Voyagers Club для обладателей уровней Silver, Gold, Diamond и Blue Diamond		5% + 5%	5% + 5% + кредит 50 €/$	5% + 5% + кредит 50 €/$	5% + 5% + кредит 50 €/$	5% + 5% + кредит 50 €/$
Круиз забронирован более 9 месяцев до заезда: дополнительная эксклюзивная 5% скидка, которая комбинируется со стандартной 5%-й скидкой членов MSC Voyagers Club ¹		5% + 5%	5% + 5%	5% + 5%	5% + 5%	5% + 5%
Привилегии до круиза и при посадке на борт
СПЕЦИАЛЬНАЯ РАССЫЛКА ДЛЯ ЧЛЕНОВ MSC VOYAGERS CLUB ПЕРЕД ПОСАДКОЙ Перед началом круиза члены клуба получат электронное письмо с необходимой и полезной информацией. Недоступно для членов клуба младше 18 лет.	✔	✔	✔	✔	✔	✔
ЛИЧНЫЙ ОНЛАЙН-КАБИНЕТ MSC VOYAGERS CLUB Недоступно для членов клуба младше 18 лет.	✔	✔	✔	✔	✔	✔
БАГАЖНЫЕ БИРКИ ДЛЯ ЧЛЕНОВ MSC VOYAGERS CLUB Члены клуба вместе с электронным билетом получат персонализированные багажные бирки для посадки	✔	✔	✔	✔	✔	✔
ПРИОРИТЕТНАЯ ПОСАДКА Приоритетная посадка в доступных портах					✔	✔
ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИОРИТЕТНОЙ ПОСАДКИ НА СПЕЦИАЛЬНОЙ СТОЙКЕ MSC YACHT CLUB²						✔
ВОЗМОЖНОСТЬ ПОВЫШЕНИЯ КЛАССА КАЮТЫ (НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ)³ Недоступно для членов клуба младше 18 лет.					✔	✔
ПРИВИЛЕГИИ НА БОРТУ
Персональная круизная карта с указанием уровня		✔	✔	✔	✔	✔
Приветствие и развлекательная программа от команды лайнера для членов клуба⁴ Применимо для круизов более 4 ночей		✔	✔	✔	✔	✔
Подарок за переход на следующий уровень членства Применимо для членов клуба младше 10 лет.			✔	✔	✔	✔
Приоритет на выбор смены ужина в основных ресторанах Недоступно для членов клуба младше 18 лет.			✔	✔	✔	✔
Торт ко дню рождения в подарок				✔	✔	✔
Подарок для членов MSC Voyagers Club Применимо для членов клуба младше 10 лет. Применимо для круизов более 4 ночей				✔	✔	✔
Бесплатное часовое посещение термальной зоны (1 раз за круиз) Недоступно для членов клуба младше 18 лет.				✔	✔	✔
Банный халат и тапочки в каюте Недоступно для членов клуба младше 18 лет.				✔	✔	✔
1 бесплатная сессия на симуляторе Формулы-1 Применимо для членов клуба младше 10 лет.				✔	✔	✔
Ранний вход в театр на вечерние театральные шоу⁵				✔	✔	✔
Коктейльная вечеринка Diamond Party Применимо для круизов более 4 ночей					✔	✔
1 бесплатное фото⁶					✔	✔
Бесплатная бутылка игристого вина с десертом в каюте (предоставляется 1 раз в течение круиза) Недоступно для членов клуба младше 18 лет.					✔	✔
Подарочная шоколадка для членов MSC Voyagers Club Применимо для круизов более 4 ночей					✔	✔
Бесплатный ужин в альтернативном ресторане (Tasting menu). Члены клуба могут пригласить в ресторан только одного попутчика из своей каюты<					✔	✔
Бесплатная бутылка воды					✔	✔
Широкий выбор из коллекции подушек⁷					✔	✔
1 бесплатный билет на шаттл в портах (при наличии)						✔
Экскурсия по лайнеру «Behind the scenes tour»⁸ Применимо для членов клуба младше 18 лет.						✔
Бесплатный интернет-пакет Browse Package⁹						✔
Возможность питания в любое удобное время в часы работы основных ресторанов My choise dining						✔
Приветственная встреча с капитаном лайнера						✔
ПРИВИЛЕГИИ ПРИ ВЫЕЗДЕ
Приоритетная возможность позднего выезда с лайнера и посадки в трансферные автобусы (если есть бронирование)¹⁰				✔	✔	✔
Позднее выселение из каюты (на 1-2 часа в зависимости от лайнера)					✔	✔
Приоритетный доступ на тендерные судна Применимо для круизов более 4 ночей						✔
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ И СКИДКИ НА УСЛУГИ, ПРИОБРЕТАЕМЫЕ НА БОРТУ
Скидка в фирменном магазине MSC (только на первую покупку и на сумму выше €/$ 50) Недоступно для членов клуба младше 18 лет.		10%	10%	15%	15%	15%
Скидка на фотографии Недоступно для членов клуба младше 18 лет.		20%	20%	20%	20%	20%
Скидка на цифровые аксессуары в фотомагазине¹¹ Недоступно для членов клуба младше 18 лет.		10%	10%	10%	10%	10%
Скидка на интернет-пакеты Browse Cruise, Browse Cruise& Stream. Недоступно для членов клуба младше 18 лет.		5%	5%	5%	5%	5%
Скидка на симулятор Формулы-1 Недоступно для членов клуба младше 18 лет.		50%	50%	50%	50%	50%
Скидка на пакеты прачечной Недоступно для членов клуба младше 18 лет.			10%	10%	10%	10%
Скидка на мини бар Недоступно для членов клуба младше 18 лет.			10%	10%	10%	10%
Скидка на Спа-услуги и фитнес-программы Недоступно для членов клуба младше 18 лет.	10%	10%	10%	10%	10%	10%

MSC Voyagers Club — это программа лояльности для гостей MSC Cruises. Таким образом компания поощряет своих самых преданных клиентов.

Участники MSC Voyagers Club получают доступ к ряду привилегий как на борту, так и на берегу. Чем больше круизов Вы совершаете, тем больше баллов накапливаете и тем выше становится Ваш клубный уровень в программе MSC Voyagers Club.
Баллы начисляются в зависимости от выбранного тарифа (MSC Experience: Bella, Fantastica, Aurea или MSC Yacht Club), продолжительности круиза и дополнительных услуг, заказанных до начала путешествия (участники MSC Voyagers Club получают 100 баллов за каждые 150 евро, потраченные до круиза на пакеты услуг или дополнительные опции, связанные с забронированным круизом*).
Для валют, отличных от евро (€), применяется курс конвертации, действующий в день покупки.

Вступление в MSC Voyagers Club бесплатно.

Необходимо заполнить анкету на сайте www.msccruises.com

Если Вы только забронировали первый круиз и хотите вступить, выберите "I have booked and I will cruise with MSC"

Если Вы уже были в круизе, выберите "I have already cruised with MSC in the past".

Пошаговая инструкция регистрация в MSC VOYAGERS CLUB

Да, стать участником MSC Voyagers Club можно в любом возрасте — никаких ограничений нет. Однако для лиц моложе 18 лет регистрацию должен выполнить родитель или законный представитель. Для этого потребуется предоставить следующие данные: имя, фамилию и дату рождения.

Ваша клубная карта является и бортовой картой, которую Вы получите в первый день круиза. Бортовая карта служит ключом от каюты и платежным средством на борту. Бортовая карта выдается каждому гостю.

В программе MSC Voyagers Club существует 6 уровней участия:
Уровень Welcome: 0 баллов.
Уровень Classic: от 1 до 2 199 баллов.
Уровень Silver: от 2 200 до 4 299 баллов.
Уровень Gold: от 4 300 до 9 999 баллов.
Уровень Diamond: от 10 000 до 24 999 баллов.
Уровень Blue Diamond: 25 000 и более баллов.

Если Вы зарегистрировались в качестве участника до круиза и ранее не путешествовали с MSC, Вам будет присвоен статус «Welcome» (0 баллов и 0 круизов). Баллы за совершенное путешествие будут начислены Вам после завершения круиза.

Если Вы уже путешествовали с MSC Cruises и после Вашего последнего круиза прошло более 3 месяцев, Вам будет присвоен статус «Classic» и начислено 500 баллов. Кроме того, все баллы, заработанные в ходе текущего забронированного круиза, будут зачислены на Ваш счет по его завершении (примерно через 10 дней после высадки).
Если Вы уже путешествовали с MSC и после Вашего последнего круиза прошло не более 3 месяцев, Вы получите все баллы за этот недавний круиз. Все баллы, заработанные в ходе текущего забронированного круиза, будут зачислены на Ваш счет по его завершении.

Баллы начисляются по трем критериям:

Приобретенный тариф (Bella, Fantastica, Aurea) или размещение в MSC Yacht Club
Бортовые услуги, оплаченные до начала круиза
Бонусные баллы

Участники MSC Voyagers Club зарабатывают 100 баллов за каждые 150 евро, потраченные до круиза на пакеты/услуги MSC, связанные с забронированным круизом*.
*Для валют, отличных от евро, конвертация валюты в день покупки будет произведена дополнительно.

Срок действия баллов, начисленных по окончании круиза, составляет 60 месяцев с даты окончания круиза. Чтобы продлить участие в программе еще на 60 месяцев (отсчитываемых от даты последней высадки), Вам необходимо совершить как минимум один круиз в течение 60 месяцев после даты Вашего последнего круиза.

Voyagers Exclusives — это специальная программа для участников клуба MSC Voyagers Club. Она дает возможность получить дополнительную скидку 5% на все круизы (за исключением World Cruise). Это предложение суммируется со стандартной скидкой 5% для участников MSC Voyagers Club. Программа Voyagers Exclusives недоступна для участников уровня Welcome.

При бронировании более чем за 12 месяцев до круиза MSC предлагает дополнительную скидку 5%, бортовой кредит в размере 50 евро/долларов (для уровней Silver, Gold, Diamond и Blue Diamond), а также начисление двойных баллов.
При бронировании более чем за 9 месяцев до круиза предоставляется дополнительная скидка 5%.
При бронировании менее чем за 6 месяцев до круиза действует только стандартная скидка 5% для участников MSC Voyagers Club.

Бортовой кредит предоставляется каждому участнику программы, а не на каюту в целом; он учитывается при окончательном расчете в конце круиза. Бортовой кредит не предоставляется участникам MSC Voyagers Club моложе 18 лет. Скидка распространяется на всех гостей в каюте и действует для любых круизов (кроме World Cruise) и любых тарифов (включая Early Booking, Best Price Today, брошюрные и промо-тарифы). Данное предложение не суммируется с другими скидками. Предложение действует при наличии мест.

Право на получение баллов имеет тот, кто непосредственно совершает круиз.

Нет, баллы MSC Voyagers Club не подлежат передаче и не могут быть переданы третьим лицам. Баллы не имеют денежной стоимости и не могут быть обменены на наличные; они служат исключительно для получения привилегий, предусмотренных программой MSC Voyagers Club.

Уровень Welcome — это первый уровень членства в MSC Voyagers Club. Став участником Welcome, Вы получаете следующие привилегии:

Привилегии бронирования:

Воспользуйтесь скидкой MSC Voyagers Selection Discount, предлагающей скидку до 15% при бронировании.

Привилегии перед круизом и посадкой:

Будьте в курсе специальной электронной рассылки MSC Voyagers Club, предназначенной исключительно для участников клуба.
Доступ к личному кабинету в сети MSC Voyagers Club.
Персонализируйте свой опыт посадки с помощью идентификационной бирки для багажа MSC Voyagers Club.

Скидки на борту:

Побалуйте себя спа-, салонными и фитнес-услугами со скидкой 10%.

Уровень Classic — это вторая ступень программы лояльности MSC Voyagers Club. Помимо привилегий, доступных на начальном уровне Welcome, статус Classic включает следующие преимущества:

Привилегии при бронировании:

Скидка 5% для участников MSC Voyagers Club на все круизы.
Скидка 5% на круизы категории MSC Voyagers Exclusives.
Начисление двойных баллов за круизы категории MSC Voyagers Exclusives.
Скидка по программе MSC Voyagers Selection (до 15% от стоимости бронирования).

Скидки на борту:

Скидка 10% в магазине фирменной продукции MSC (при первой покупке на сумму свыше 50 евро).
Скидка 20% на покупку фотографий, чтобы сохранить яркие воспоминания.
Скидка 10% на широкий ассортимент цифровых аксессуаров.
Скидка 5% на интернет-пакеты, чтобы всегда оставаться на связи.
Скидка 50% на посещение симулятора F1® для любителей острых ощущений.
Скидка 10% на услуги спа-центра, салона красоты и фитнес-зала.

Мероприятия и привилегии на борту:

Персонализированная бортовая карта, подтверждающая Ваш клубный уровень.
Доступ к эксклюзивным мероприятиям для участников MSC Voyagers Club.

Уровень Silver — это третий уровень клубной программы MSC Voyagers Club. Обладатели статуса Silver получают все привилегии уровня Classic, а также следующие эксклюзивные преимущества:

Привилегии при бронировании:

Бортовой кредит в размере 50 €/$ при бронировании предложений из категории MSC Voyagers Exclusives.

Скидки на борту:

Скидка 10% на пакеты услуг прачечной.
Скидка 10% на покупки из мини-бара.

Мероприятия и привилегии на борту:

Специальный подарок в честь достижения нового клубного уровня.
Приоритетное обслуживание при смене времени ужина.
Бесплатный праздничный торт в день рождения.

Уровень Gold — это четвертый уровень Клуба MSC Voyagers Club, который предлагает следующие дополнительные привилегии помимо преимуществ, включенных в уровень Silver:

Скидки на борту:

Сэкономьте 15% на покупках в магазине MSC Logo Shop; предложение действительно только для первой покупки на сумму свыше 50 евро.
Скидка 20% на услуги спа, салона красоты и фитнеса.

Бортовые события и привилегии:

Получите особенный подарок.
Побалуйте себя часовым сеансом термальной зоны (один раз за круиз).
Бесплатный махровый халат и тапочки.
Одна бесплатная трасса симулятора F1®.
Ранний доступ к театральным представлениям.

Привилегии при высадке:

Приоритет в последний день высадки и доступ к групповым трансферам*

*Только на тех лайнерах и маршрутах, где данная услуга предлагается.

Уровень Diamond — это пятая ступень программы лояльности MSC Voyagers Club. Помимо привилегий, доступных участникам уровня Gold, обладатели статуса Diamond получают следующие дополнительные преимущества:

Привилегии перед круизом и при посадке:

Приоритетная регистрация, обеспечивающая быструю и комфортную посадку на лайнер.
Приоритетная сдача багажа, позволяющая сэкономить время и избежать лишних хлопот.

Мероприятия и привилегии на борту:

Возможность занять места в театре до общего открытия зала.
Приглашение на эксклюзивную вечеринку MSC Voyagers Club Diamond Party — мероприятие, организованное специально для участников уровня Diamond.
Бесплатная фотография, сделанная на борту.
Бутылка игристого вина Spumante и вкуснейшие пирожные макарон (один набор на каюту за круиз).
Комплимент от компании: шоколадный подарок MSC.
Гастрономическое удовольствие: ужин в специализированном ресторане (дегустационное меню).
Бесплатная бутылка воды.
Приоритетное обслуживание при обращении в контакт-центр.

Привилегии при высадке:

Возможность дольше оставаться в каюте в последний день круиза (при условии, что это позволяет график работы лайнера).

Blue Diamond — это высший уровень участия в программе MSC Voyagers Club. Этот статус открывает доступ к эксклюзивным и уникальным привилегиям, которые сделают Ваш круиз поистине незабываемым. Помимо всех преимуществ уровня Diamond, участники со статусом Blue Diamond получают следующие эксклюзивные привилегии:

Привилегии до круиза и при посадке на лайнер:

Возможность гибкого выбора времени прибытия в порт.
Удобная услуга сдачи багажа (как для гостей MSC Yacht Club).
Доступ в эксклюзивный лаунж MSC Yacht Club для прохождения регистрации.

Скидки на борту:

Скидка 20% на услуги фотографа, чтобы запечатлеть лучшие моменты.
Бесплатный Интернет-пакет (для просмотра веб-страниц).

Мероприятия и привилегии на борту:

Возможность выбрать подушку из эксклюзивного меню для максимального комфорта.
Один бесплатный билет на групповой трансфер на автобусе (при наличии услуги).
Гибкость в выборе времени ужина (система My Choice).
Личная встреча с капитаном или офицером MSC.

Привилегии при высадке:

Приоритетный доступ к тендерам.

Программа Status Match от MSC Cruises дает возможность владельцам клубных карт различных круизных компаний и отельных цепочек бесплатно получить карту лояльности MSC Voyagers Club определенного статуса – Classic, Silver, Gold или Diamond, идентичного статусу карты другой крутизной компании или гостиничной сети.

Карта MSC Voyagers Club позволяет получать различные специальные бонусы и привилегии, а также 5% скидки на большинство круизов компании MSC Cruises.

MSC Cruises принимает к рассмотрению только льготные карты постоянного клиента от других круизных компаний, отелей и/или туроператоров (список указан в регистрационной форме). Льготные карты авиакомпаний в программе не участвуют.

Соответствие статусов карт определяется за счет сравнения уровня привилегий MSC Voyagers Club с привилегиями, гарантированными обладателю льготной карты другой программы (конвертация осуществляется MSC Cruises на основании собственных критериев и производится только один раз для одного клиента). Совмещение баллов MSC Voyagers Club с баллами бонусной карты других компаний невозможно.

При наличии у клиента бонусных карт нескольких компаний, ему нужно выбрать, какую карту использовать для участия в программе MSC Cruises.

Компания MSC Cruises оставляет за собой право на законных основаниях отклонить запрос о соответствии статусов без каких-либо юридических последствий, а также в любой момент остановить действие программы.

Проверка карт MSC Voyagers Club

Программа Status Match от круизной компании MSC Cruises и форма регистрации в программе

После посадки в основных портах всем гостям предлагается принять участие в часовом инструктаже по технике безопасности, проводимом на 6 языках. В учениях по технике безопасности имитируется процедура эвакуации, при этом гостей просят взять соответствующие спасательные жилеты из своих кают и отправиться на назначенный пункт сбора, где они получат дополнительные инструкции по технике безопасности. Во второстепенных портах перед отправлением лайнера также проводится подробный инструктаж по технике безопасности для всех вновь прибывающих гостей. Инструктаж по технике безопасности обычно проводится в специально отведенном месте (обычно в театре или на сборном пункте) и не вовлекает всю команду лайнера, его проводит группа социальных хостесс и аниматоров, которые помогают гостям ознакомиться с оборудованием и процедурами безопасности. Все инструктажи и тренировки по технике безопасности полностью соответствуют строгим требованиям SOLAS.

Инструкции по технике безопасности о том, как добраться до соответствующего пункта сбора и где найти соответствующие спасательные жилеты, доступны во всех каютах на 6 языках (ITA, ENG, GER, FRA, SPA, PORT, RUS), в информационном буклете каюты и за дверью каюты (на 6 языках), где также отображаются инструкции по тушению пожара и карта с информацией «Вы здесь», а также основные и второстепенные пути эвакуации к пунктам сбора.

Команды на лайнерах интернациональны и состоят из представителей 30 - 40 стран. MSC Cruises использует шесть основных языков для общения: итальянский, английский, французский, немецкий, испанский и бразильский португальский. Выбор предпочтительных определяется исключительно количеством гостей в каждой языковой группе как процент от общего числа гостей.
Информационные буклеты и другие печатные материалы, используемые на борту, доступны в различных версиях для каждого из шести языков, перечисленных выше. Порядок языков, используемых в меню, меняется в зависимости от региона, в котором находится лайнер.

Подробная программа мероприятий дня доступна для ознакомления в приложении MSC for Me, а также на телевизоре в Вашей каюте. Вы также можете обратиться на ресепшен для получения печатной версии программы дня. Она содержит полную информацию о событиях и развлечениях, которые будут проходить на борту.
В буклете ежедневных специальных предложений, Вы найдете информацию о специальных предложениях и акциях, которые будут проводиться на следующий день.

В соответствии с мировыми стандартами зон для курящих на борту меньше, чем для некурящих. Они обозначены специальными табличками. Курение (включая электронные сигареты) не допускается в каютах, на балконах кают и в любом месте, не обозначенном специальными знаками.
Компания оставляет за собой право взимать плату, если гости курят в непредназначенных для этого местах на лайнере. Неоднократное курение в зонах для некурящих может в конечном итоге привести к высадке.
Напоминаем, что выбрасывать в море окурки или что-либо еще за борт, строго запрещено, поскольку это может серьезно угрожать безопасности в море.

Фотографии
Во время Вашего круиза на борту Вы можете пользоваться услугами профессиональных фотографов. Они запечатлеют самые яркие моменты Вашего круиза на борту и на берегу. Вы сможете просмотреть свои фотографии на досуге в фотогалерее.

Портреты
Бортовые фотографы также могут создавать портреты для Вас, Вашей семьи или друзей, используя разнообразные высококачественные студийные фоны или фотографируя Вас на лайнере, например, на главной лестнице. Все портреты будут в фотогалерее, и Вы сможете их приобрести во время круиза.
Видео DVD Сервис
Опытные видеооператоры снимают на видео различные мероприятия во время круиза. Они также сопровождают гостей на экскурсиях. В конце каждого круиза команда производит специальную видеозапись Вашего круиза на DVD.
Товары для фото и видеосъемки
Широкий ассортимент товаров для удовлетворения всех Ваших потребностей в фото и видеосъемке можно приобрести в магазине фототоваров на борту. Наряду с пленками, батареями, существует широкий выбор цифровых фотоаппаратов и видеокамер по беспошлинным ценам. Сотрудники фотомагазина готовы дать совет, ответить на Ваши вопросы и помочь Вам выбрать оборудование, соответствующее Вашим потребностям и бюджету.

MSC Cruises предлагает на выбор несколько пакетов услуг прачечной. За небольшую фиксированную плату Вы и Ваши спутники по каюте можете пользоваться этой услугой в любое удобное время (лимит — до 40 вещей на каюту за круиз).
Вещи забирают до 12:00, а возвращают в течение 48 часов — к ужину. В последний день круиза услуга прачечной не предоставляется. Рекомендуется бронировать данные услуги по специальными тарифами до начала круиза.

Нет, шезлонги предоставляются гостям бесплатно, они не могут быть забронированы. Кроме того, гостей просят не занимать шезлонги во время длительного отсутствия (более 30 минут). Пляжные полотенца предоставляются в каютах. Они должны быть возвращены в каюты после использования. Стоимость невозвращенных полотенец для бассейна может быть списана с бортовых счетов гостей.

Эксклюзивный солярий на верхней палубе каждого лайнера предлагает отдельный островок отдыха. В эксклюзивном солярии на некоторых лайнерах есть спа, джакузи и бар.

Электричество на борту всех лайнеров подается под напряжением 110/220В в каюте. Гости могут запросить адаптеры на ресепшен.
Обратите внимание, что на борту не допускается использование тепловых устройств, (например, электрических чайников, подогревателей детского питания, электрических одеял и т. д.).

На лайнерах MSC, как правило, представлена обширная развлекательная программа с живыми выступлениями; конкретные шоу зависят от лайнера и маршрута, причем наибольшим разнообразием отличаются самые крупные новейшие лайнеры.
На каждый вечер запланированы разнообразные представления: международные мюзиклы, классические и современные песни, танцы, пантомимы, выступления фокусников и жонглеров. Кроме того, в барах и лаунжах играет живая музыка. Аниматоры делают все возможное, чтобы сделать каждый круиз интересным и увлекательным.

MSC Cruises построила большие театры на всех лайнерах, чтобы обеспечить каждому гостю удобное и качественное место. Гости могут посетить одно из двух вечерних представлений. Представления повторяются дважды за вечер, места хватит всем.

Да, плата за посещение кинотеатра 4D на борту MSC Fantasia и MSC Splendida составляет 6 евро с человека. Пожалуйста, обратите внимание, что тарифы могут изменяться.

MSC Fun Pass — это абонемент для оплаты развлечений и аттракционов на борту. Он не связан с детскими клубами и обычными развлекательными мероприятиями, включенными в стоимость круиза.

В зависимости от конкретного лайнера, MSC Fun Pass можно использовать для оплаты таких развлечений, как:

Боулинг
Симулятор MSC Formula Racer
Игры виртуальной реальности (VR)
Интерактивный кинотеатр XD / 4D-кинотеатр
Видеоигры
Авиасимулятор
Роботрон (Robotron)
Зиплайн
Автодром (машинки)
Бильярд
Набор развлечений может существенно различаться в зависимости от лайнера.

MSC Fun Pass - это не абонемент с неограниченным доступом. Вы приобретаете пакет, включающий определенную сумму предоплаченных средств для оплаты развлечений. Согласно действующим правилам MSC Cruises, в зависимости от конкретного лайнера предлагаются такие пакеты, как Fun Pass 60, 90, 140 и 220. Например, если Вы приобретете Fun Pass и будете использовать его для игры в боулинг или на автоматах, стоимость этих развлечений будет списываться с имеющегося на карте баланса. Когда средства на счете закончатся, оплата дополнительных развлечений будет производиться за счет средств на Вашем бортовом счете.

MSC Fun Pass в настоящее время привязан к каюте, а не к конкретному гостю, поэтому им могут пользоваться все гости, проживающие в одной каюте.

Важное примечание: Для некоторых аттракционов действуют ограничения по росту, возрасту и технике безопасности. Например, в настоящее время MSC Cruises устанавливает минимальный рост 140 см для аттракциона Formula Racer и 110 см — для XD Cinema.

Лайнер

VIDEO GAMES

XD DARK RIDE CINEMA

4D CINEMA

FORMULA RACER

BOWLING

MINI BOWLING

VR GAMES

BILLIARD

ZIP LINE

FLIGHT SIMULATOR

ROBOTRON

BUMPER CARS

MSC Bellissima

✔

MSC Divina

✔

MSC Euribia

✔

MSC Fantasia

✔

MSC Grandiosa

✔

MSC Magnifica

✔

MSC Meraviglia

✔

MSC Seascape

✔

MSC Seashore

✔

MSC Seaside

✔

MSC Seaview

✔

MSC Virtuosa

✔

MSC World Europa

✔

У MSC Cruises есть четкие и простые правила для обеспечения безопасности в бассейне. Младенцы в подгузниках не допускаются в воду, а дети младше 16 лет должны находиться в сопровождении взрослого. Шапочки для плавания не обязательны, но в бассейне следует носить шлепанцы (их можно приобрести в магазинах на борту).

На всех круизных лайнерах MSC Cruises есть хорошо оборудованный медицинский центр, находящийся под контролем судового врача и другого медицинского персонала. Медицинский центр открыт в часы, указанные в ежедневной программе. Экстренные службы доступны круглосуточно, позвонив по номеру экстренной медицинской помощи. За исключением экстренных случаев, медицинские услуги предоставляются за дополнительную плату; цены доступны на борту. Гости, которые понесут медицинские расходы во время круиза, могут обратиться в свою страховую компанию за возмещением, как только окажутся на берегу.

MSC Cruises уникален тем, что обеспечивает на лайнерах подлинные балийские спа, предлагая Вам огромный выбор оздоровительных и косметических процедур с дополнительным преимуществом превосходного вида на море.

Каждый роскошно обставленный спа-центр MSC Aurea может похвастаться экзотическим интерьером из натурального камня, ценных пород дерева и богатой мозаики, а также оснащен массажными и лечебными кабинетами, парикмахерскими и салонами красоты и, конечно же, термальной зоной.

Перечень услуг, оснащение, продукция и правила обслуживания могут различаться в зависимости от лайнера и маршрута и могут быть изменены без предварительного уведомления.

Большинство услуг спа-центра оплачивается отдельно, так как является услугами индивидуального характера.

Каюты категории Aurea: включен бесплатный доступ в термальную зону спа-центра (только для взрослых, требуется предварительное бронирование) + скидка 10% на спа-процедуры.
MSC Yacht Club: включен бесплатный доступ в термальную зону спа-центра (только для взрослых, требуется предварительное бронирование)
Стандартные каюты (категории Bella/Fantastica): доступ в спа-центр и термальную зону оплачивается дополнительно.

Благодаря большому выбору оздоровительных и косметических процедур, разработанных специально для MSC Cruises, и целому ряду специальных пакетов по привлекательной цене, вы можете каждый день себя побаловать.

Обширные спа-процедуры - до 20 видов массажа - в том числе балийский, массаж со свечами, массаж с раковинами «Aure del Mare», массаж «Гималайский сон» с ископаемыми солями из Гималаев и горячими камнями - 19 процедур для тела, 19 процедур для лица, ароматерапия, спа маникюр и педикюр, сауна и турецкая баня, (в зависимости от лайнера);
Экспертная комбинация превосходных процедур для волос за один сеанс;
Салон красоты с парикмахерской;
Современные косметические процедуры, в том числе Mya Advance, радиочастотная обработка Q-Frequency и электропорация - неинвазивная, омолаживающая процедура, глубоко питающая кожу без иголок;
Опытные косметологи;
Эксклюзивные фирменные процедуры, специально созданные для MSC Cruises;
«Наслаждайся цветом» - эксклюзивные оздоровительные коктейли в спа-баре, основанные на концепции 5 цветов природы;
Подростковые процедуры: Teenage Kicks, состоящие из 10 великолепных процедур, которые знакомят маленьких гостей с удовольствиями спа-салона на море.

Да, при бронировании спа-услуг до начала круиза Вы получаете специальные акционные предложения, в которые уже включен сервисный сбор в размере 15-18% (в зависимости от маршрута круиза).

При покупке спа-пакетов на лайнере их стоимость будет выше ориентировочно на 40%, включая сервисный сбор.

Обслуживание гостей по самым высоким стандартам качества является одним из самых основных приоритетов MSC Cruises. Во время круиза Dы встретите персонал по всему лайнеру, который предоставит Вам отличный сервис. Их поддерживает столько же сотрудников и членов экипажа, которые усердно работают, чтобы Вы наслаждались каждым моментом на борту. Их вознаграждением и является сервисный сбор/чаевые.

Начиная с 1 апреля 2021 года - для всех новых бронирований сервисный сбор стал неотъемлемой частью общей стоимости круиза. Сервисный сбор не распространяется на детей младше 2 лет (возраст на момент начала круиза).

К стоимости покупок в барах, ресторанах, спа-центре и салоне красоты автоматически добавляются чаевые в размере:
15% — для круизов по Европе, Персидскому заливу, Карибскому бассейну, Красному морю, Южной Америке (Бразилия и Аргентина);
18% — для круизов по Северной Америке.

Нет, при бронировании и оплате дополнительных услуг до начала круиза сервисный сбор уже включен в стоимость.

Сервисный сбор добавляется только при бронировании дополнительных услуг на лайнере.

Пакет вещей сдается один раз за круиз, утром до 12:00 и возвращается через 48 часов до ужина;

Услуги прачечной не предоставляются в последний день круиза;

Скидки для пассажиров MSC Yacht Club и членов MSC Voyager Club к данному пакету не применяются;

Данные пакеты не применяются для бронирований, взятых по групповым тарифам и по акции «Охота за круизом»;

Актуальность применения пакетов всегда следует уточнять у ведущего менеджера.

Название пакета	Код	Цена
Средиземноморье, Северная Европа, ОАЭ и Персидский залив, Красное море; Карибский бассейн из Фор-де-Франс, Канарские острова, Гран Вояжи MSC, Кругосветные маршруты
Back Home Clean 20 Стирка 20 вещей	code LAU020	36 €
Back Home Clean 40 Стирка 40 вещей	code LAU040	50 €
Карибский бассейн из Майами, Южная Америка, Южная Африка, Азия, Дальний восток
Back Home Clean 20 Стирка 20 вещей	code LAU020	36 €
Back Home Clean 40 Стирка 40 вещей	code LAU040	50 €

Правила применения к SPA-пакетам:

Пассажиры до 18 лет в термальную зону MSC Aurea Spa не допускаются.
(Дети до 13 лет также не допускаются в тренажерный зал, подростки от 13 лет до 16 лет могут заниматься только в сопровождении взрослых, для пассажиров от 16 лет сопровождение взрослых не требуется);
Для того, чтобы забронировать желаемый день и время посещения, следует в день посадки посетить стойку регистрации MSC Aurea Spa;
При покупке SPA-пакетов на лайнере стоимость пакетов будет выше ориентировочно на 40%, также автоматически в счет будет включена 15%-я плата за обслуживание;
Наличие пакета и стоимость необходимо уточнять непосредственно при бронировании круиза (особенно, если круиз забронирован по групповым тарифам и по акции «Охота за круизом»);
Круизная компания оставляет за собой право приостановить действие SPA-пакетов в любой момент.

Продолжительность круиза	Средиземноморье; Северная Европа; ОАЭ и Персидский залив; Красное море; Канарские острова; Карибский бассейн из Фор-де-Франс; Кругосветные маршруты, Гранд Вояжи	Карибский Бассейн из Майами; Северная Америка	Южная Америка; Южная Африка	Азия
Thermal Area Single Cruise Pass Пакет действителен на: MSC ARMONIA – MSC DIVINA – MSC FANTASIA – MSC LIRICA – MSC MAGNIFICA – MSC MUSICA – MSC OPERA – MSC ORCHESTRA – MSC POESIA – MSC PREZIOSA – MSC SINFONIA – MSC SPLENDIDA Посещение термальной зоны MSC Aurea SPA для 1 человека Стоимость указана за период в зависимости от продолжительности круиза (не за 1 день)
3 ночи (code TA3LEGSL)	39 €	43 €	29 €	36 €
4 ночи (code TA4LEGSL)	52 €	57 €	38 €	48 €
5 ночей (code TA5LEGSL)	65 €	72 €	48 €	60 €
6 ночей (code TA6LEGSL)	78 €	86 €	57 €	72 €
7 ночей (code TA7LEGSL)	91 €	100 €	67 €	84 €
8 ночей (code TA8LEGSL)	104 €	114 €	76 €	95 €
9 ночей (code TA9LEGSL)	117 €	129 €	86 €	107 €
10 ночей (code TA10LEGSL)	130 €	143 €	95 €	119 €
11 ночей (code TA11LEGSL)	143 €	157 €	105 €	131 €
12 ночей (code TA12LEGSL)	156 €	171 €	114 €	143 €
13 ночей (code TA13LEGSL)	169 €	186 €	124 €	155 €
14 ночей (code TA14LEGSL)	182 €	200 €	133 €	167 €
15-27 ночей (code TA21LEGSL)	233 €	257 €	171 €	214 €
Кругосветные маршруты (code TAWLGSL)	699 €	641 €	428 €	641 €
Thermal Area Single Cruise Pass Пакет действителен на: MSC BELLISSIMA – MSC GRANDIOSA – MSC MERAVIGLIA – MSC SEASIDE – MSC SEAVIEW – MSC SEASHORE – MSC – SEASCAPE – MSC VIRTUOSA – MSC EURIBIA – MSC WORLD EUROPA Посещение термальной зоны MSC Aurea SPA для 1 человека Стоимость указана за период в зависимости от продолжительности круиза (не за 1 день)
3 ночи (code TA3SMSL)	55 €	57 €	43 €	50 €
4 ночи (code TA4SMSL)	73 €	76 €	57 €	67 €
5 ночей (code TA5SMSL)	91 €	95 €	72 €	84 €
6 ночей (code TA6SMSL)	109 €	114 €	86 €	100 €
7 ночей (code TA7SMSL)	127 €	133 €	100 €	117 €
8 ночей (code TA8SMSL)	145 €	152 €	114 €	133 €
9 ночей (code TA9SMSL)	164 €	171 €	129 €	150 €
10 ночей (code TA10SMSL)	182 €	190 €	143 €	167 €
11 ночей (code TA11SMSL)	200 €	209 €	157 €	183 €
12 ночей (code TA12SMSL)	218 €	228 €	167 €	200 €
13 ночей (code TA13SMSL)	236 €	247 €	181 €	217 €
14 ночей (code TA14SMSL)	254 €	266 €	195 €	233 €
15-27 ночей (code TA21SMSL)	327 €	342 €	251 €	300 €
Кругосветные маршруты (code TAWSMSL)	932 €	855 €	641 €	855 €
Swedish Massage Пакет действителен: на всех лайнерах MSC Традиционный массаж всего тела, способствующий расслаблению, улучшению самочувствия, снятию усталости и боли в мышцах. Не действителен на Ocean Cay.
Swedish Massage – 50 min (code SWED50)	82 €	112 €	75 €	98 €
Swedish Massage – 80 min (code SWED80)	109 €	150 €	104 €	135 €
Deep Tissue Massage Пакет действителен: на всех лайнерах MSC Глубокий, ритмичный массаж всего тела, снимающий спазмы и мышечное напряжение. Не действителен на Ocean Cay.
Deep Tissue Massage – 50 min (code DEEP50)	89 €	135 €	82 €	104 €
Deep Tissue Massage – 80 min (code DEEP80)	116 €	157 €	107 €	142 €
Balinese Massage Пакет действителен: на всех лайнерах MSC Традиционный балинезийский массаж, направленный на улучшение кровообращения во всем теле, восстановление баланса и жизненной силы. Не действителен на Ocean Cay.
Balinese Massage – 50 min (code BALIN50)	95 €	119 €	93 €	112 €
Balinese Massage – 80 min (code BALI80)	123 €	161 €	116 €	150 €
Lava Stone Massage Пакет действителен: на всех лайнерах MSC Этот релакс массаж с использованием теплых базальтовых камней и эфирного масла позволит максимально расслабиться, уменьшить боли и снять мышечное напряжение. Не действителен на Ocean Cay.
Lava Stone Massage – 50 min (code LAVA50)	102 €	135 €	94 €	119 €
Lava Stone Massage – 80 min (code LAVA80)	130 €	173 €	127 €	157 €
Bamboo Massage Пакет действителен: на всех лайнерах MSC В Lava Stone Massage для расслабляющего, и в тоже время бодрящего массажа, применяются нагретые бамбуковые палочки. Массаж направлен на снятие мышечного напряжения, способствует расслаблению и улучшает кровообращение. Не действителен на Ocean Cay.
Bamboo Massage – 50 min (code BAMB50)	109 €	135 €	104 €	127 €
Bamboo Massage – 80 min (code BAMB80)	137 €	173 €	135 €	165 €
Reflexology Пакет действителен: на всех лайнерах MSC В этом массаже применяются специальные техники нажатия на определенные точки на ступнях, руках или ушах, что способствует снятию стресса, улучшению кровообращения и расслаблению. Не действителен на Ocean Cay.
Reflexology – 50 min (code REFLE50)	82 €	112 €	78 €	98 €
Couples Massage Пакет действителен: на всех лайнерах MSC Этот совместный массаж для двоих позволяет провести время вместе, наслаждаясь преимуществами терапевтического массажа, направленного на расслабление. Не действителен на Ocean Cay.
Couples Massage – 50 min (code COUP50)	171 €	248 €	165 €	202 €
Couples Massage – 80 min (code COUP80)	230 €	300 €	217 €	277 €
Barber shop – Grooming Collection Пакет действителен: на всех лайнерах MSC Комплекс услуг состоит из: мытья головы, стрижки и бритья
Grooming Collection (code BARB0001)	37 €	40 €	37 €	40 €
Barber shop – Face& barber fusion Пакет действителен: на всех лайнерах MSC Комплекс услуг состоит из: бритья и комплексным уходом за лицом
Face& barber fusion (code BARB0002)	51 €	54 €	51 €	54 €
Barber shop – Compleate facial ritual Пакет действителен: на всех лайнерах MSC Комплекс услуг состоит из: очищения лица, пилинга, маски, массажа лица и процедур по уходу за кожей лица и глаз
Compleate facial ritual (code BARB0004)	43 €	61 €	44 €	51 €
Dry Floatation Massage Пакет действителен на: MSC SEASHORE – MSC SEASCAPE – MSC EURIBIA – MSC WORLD AMERICA – MSC SPLENDIDA – MSC ORCHESTRA – MSC SINFONIA – MSC ARMONIA В программу включено: флоатинг и массаж всего тела Данная программа предоставляет возможность испытать полное физическое и психическое расслабление и снять стресс.
Dry Floatation Massage – 50 min (code FLOAT50)	116 €	135 €	112 €	135 €
Dry Floatation Massage – 80 min (code FLOAT80)	144 €	172 €	142 €	172 €
Iyashi Dome Session Пакет действителен на: MSC WORLD EUROPA Сеанс глубокой инфратерапии Iyashi Dome направлен на детоксикацию, похудение, сон, омоложение кожи, восстановление мышц и расслабление. Клинически испытано: 30–минутный сеанс Iyashi Dome сжигает 600 ккал, что эквивалентно бегу на 20 км
Iyashi Dome Session – 30 min (code IYASHI30)	50 €	59 €	55 €	59 €
Himalayan Salt Stone Massage Пакет действителен: MSC EURIBIA Массаж горячими камнями с дополнительными преимуществами: гималайская соль содержит в себе 84 основных минерала, включая железо, магний, кальций и калий, которые проникают через кожу во время массажа.
Himalayan Salt Stone Massage – 50 min (code HIMA50)	109 €	127 €	78 €	172 €
Himalayan Salt Stone Massage – 80 min (code HIMA80)	137 €	165 €	101 €	165 €

Данные правила применяется ко всем пакетам:

Пакеты бронируются не позднее, чем за 2 недели до заезда.
При бронировании пакетов непосредственно на борту, в счет будет автоматически включена 15%-ная плата за обслуживание.
Наличие пакета необходимо уточнять непосредственно при бронировании.

Важно

В соответствии с законодательством Саудовской Аравии, алкогольные напитки во время стоянок в портах Саудовской Аравии предоставляться не будут. Алкогольные напитки будут доступны, когда лайнер будет находиться в море.

Средиземноморье, ОАЭ и Персидский залив, Северная Европа, Красное море, Карибский бассейн из Фор-Де-Франс, Карибский бассейн из Майами, Северная Америка и Канада, Южная Америка, Кругосветные маршруты

Пакет	Цена	Что входит	Где предоставляется
ANNIVERSARY PACKAGE GLUTЕN-FREE (день рождения) (code 43)	49 €	Безглютеновый замороженный торт (около 1-1,1 кг) Бутылка игристого вина Asti	В ресторане
BIRTHDAY CAKE LACTOSE-FREE (день рождения) (code 252)	21 €	Бисквитный безлактозный торт с малиновым джемом (на 6-8 персон)	В ресторане
BIRTHDAY CAKE GLUTЕN-FREE (день рождения) (code 509)	33 €	Безглютеновый замороженный торт (около 1-1,1 кг)	В ресторане
BIRTHDAY CAKE VEGAN (день рождения) (code 257)	30 €	Шоколадный торт для веганов (на 6-8 персон)	В ресторане
STANDARD BIRTHDAY CAKE (день рождения) (code 527)	21 €	Бисквитный торт с легким кремом (на 6-8 персон)	В ресторане
ANNIVERSARY PACKAGE (день рождения) (code 530)	39 €	Бисквитный торт с легким кремом (на 6-8 персон). Бутылка игристого вина Asti	В ресторане
FRUITS IN CABIN (code 281)	8 €	Ваза с семью видами сезонных фруктов	В каюте
ROMANTIC SUNSET PACKAGE (code 501)	80 €	Бутылка шампанского Moet & Chandon Brut, два сувенирных бокала MSC в подарок, клубника в шоколаде (10 шт.)	В каюте
ASSORTED MACARONS (code 515)	15 €	Макаруны (8 шт.)	В каюте
BOTTLE OF HOUSE SPARKLING WINE (code 525)	18 €	Бутылка игристого вина	В каюте
VIP TREANMENT (code 526)	32 €	Бутылка игристого вина Asti и ваза с семью видами сезонных фруктов	В каюте
BON VOYAGE PACKAGE (code 542)	66 €	Бутылка Prosecco с канапе, два сувенирных бокала MSC в подарок, которые подаются вместе с приветственным письмом от капитана в день посадки Сезонные фрукты в каюте каждый день	В каюте
ROSE PETAL PACKAGE (code 545)	45 €	Бутылка Moscato в подарочной упаковке, два сувенирных бокала MSC в подарок и тарелка ассорти Petit Four в день посадки на лайнер	В каюте
BON VOYAGE DELUXE PACKAGE (code 548)	109 €	Бутылка шампанского Veuve Clicquot Brut, два сувенирных бокала MSC в подарок, клубника в шоколаде (10 шт), которые подаются вместе с приветственным письмом от капитана в день посадки Сезонные фрукты в каюте каждый день	В каюте
DELUXE CONTINENTAL BREAKFAST IN CABIN code 550)	20 €	Делюкс континентальный завтрак для двоих, в который входят: кофе/чай, цельное или обезжиренное молоко, свежевыжатый апельсиновый сок, булочки и круассаны, 3 вида мармелада и 1 вид меда, масло, выбор сыров (40 г на человека), ветчина (40 г на человека), яйца с поджаренным хлебом, хлопья (мюсли), йогурт, свежие сезонные фрукты	В каюте
ASTI & STRAWBERRIES (code 562)	42 €	Бутылка игристого вина Asti, два сувенирных бокала MSC в подарок и макаруны (8 шт)	В каюте
BOTTLE OF WHITE WINE IN CABIN (code 567)	30 €	Бутылка белого вина (Sauvignon Blanc или Chardonnay)	В каюте
BOTTLE OF RED WINE IN CABIN (code 568)	30 €	Бутылка красного вина (Cabernet Sauvignon или Merlot)	В каюте
PROSECCO & CANAPÉ (code 634)	34 €	Бутылка Prosecco и ассорти из канапе	В каюте
ROMANTIC SUNRISE PACKAGE (code 702)	23 €	Свежевыжатый апельсиновый сок (1/2 л), два сувенирных бокала MSC в подарок, тарелка с фруктами и круассанами	В каюте

Обслуживание гостей по самым высоким стандартам качества является одним из самых основных приоритетов компании MSC Cruises. Во время круиза гости лайнера встречают множество сотрудников MSC, которые обеспечивают им превосходный сервис. Также другая многочисленная часть команды трудится круглосуточно, чтобы пассажиры смогли насладиться каждой минутой своего пребывания на борту лайнера. Сервисный сбор является обязательной и неотъемлемой частью стоимости круиза. C 13 июля 2023 г. сервисный сбор обязательный к оплате в момент бронирования круиза. Сервисный сбор не взимается с детей младше 2 лет (возраст на момент начала круиза).

Таблица сервисных сборов

Средиземноморье, Северная Европа, Карибский бассейн из Фор-де-Франс, Абу-Даби, Дубай и Оман, Кругосветные
Средиземноморье, Северная Европа, Карибский бассейн из Фор-де-Франс, Абу-Даби, Дубай и Оман		Гранд Вояжи MSC в/из: Абу-Даби, Дубай и Оман, Карибский бассейн из Фор-де-Франс		Кругосветные круизы
Взрослые (от 12 лет и старше)	12 €/ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	12 €/ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	12 €/ночь
Дети (от 2 лет до 11 лет)	6 €/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	6 €/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	6 €/ночь
Южная Африка
Южная Африка		Гранд Вояжи MSC из Южной Африки		Гранд Вояжи MSC к Южной Африке
Взрослые (от 12 лет и старше)	10 $/ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	14,5 $/ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	12 €/ночь
Дети (от 2 лет до 11 лет)	5 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	7,25 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	6 €/ночь
Южная Америка
Южная Америка		Гранд Вояжи MSC из Южной Америки (на восток)		Гранд Вояжи MSC к Южной Америке (на запад)
Взрослые (от 12 лет и старше)	14,5 $/ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	14,5 $/ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	12 €/ночь
Дети (от 2 лет до 11 лет)	7,25 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	7,25 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	6 €/ночь
Карибский бассейн из Майами, Канада
Карибский бассейн из Майами, Канада		Гранд Вояжи MSC из Карибского бассейна (на восток)		Гранд Вояжи MSC в Карибский бассейн (на запад)
Взрослые (от 12 лет и старше)	14,5 $/ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	14,5 $/ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	12 €/ночь
Дети (от 2 лет до 11 лет)	7,25 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	7,25 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	6 €/ночь
Азия
Азия		Гранд Вояжи MSC из Азии		Гранд Вояжи MSC в Азию
Взрослые (от 12 лет и старше)	14,5 $/ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	12 $/ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	12 €/ночь
Дети (от 2 лет до 11 лет)	14,5 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	6 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	6 €/ночь

Плата за обслуживание в барах и спа-центре

В стоимость любой покупки в барах, ресторанах, спа-центре и салоне красоты автоматически включается 15-процентная доплата за обслуживание.

В круизы допускаются младенцы до 2-х лет. Исключение составляют маршруты продолжительностью 11 ночей и более, в которых требуется, чтобы на момент посадки ребенку было больше 2-х лет.

Если Вы путешествуете с младенцами или детьми младше 12 лет, при посадке им будет выдан браслет MSC ID, который необходимо носить на протяжении всего круиза. В случае возникновения чрезвычайной ситуации, когда Ваши дети участвуют в мероприятиях детского клуба, сотрудники лайнера сопроводят их в зону сбора детей, где они будут ждать Вашего прибытия, и проследуют с ними на Вашу станцию сбора.

На борту MSC Meraviglia, MSC Seaside, MSC Seaview, MSC Bellissima и MSC Grandiosa предлагаются цифровые браслеты (за дополнительную плату), позволяющие Вам всегда точно видеть, где находятся Ваши дети на лайнере.

Детские клубы открыты ежедневно и предлагают детям множество увлекательных развлечений под присмотром специально подготовленных сотрудников.

Примерное время работы детских клубов:
Дни в портах: утро: 8:00-10:00 / День: 16:00-18:00 / Вечер: 20:00-21:00
Дни в море: утро: 8:00-10:00 / Вечер: 20:00-21:00

Точное расписание работы можно уточнить непосредственно на борту, так как оно может меняться в зависимости от лайнера и круиза.

Персонал на борту с радостью предоставит Вам любую дополнительную информацию, чтобы Ваши дети отлично провели время и получили незабываемые впечатления!

Детские клубы на борту организованы в соответствии с возрастными категориями маленьких гостей:

Mini Club (дети от 3 до 6 лет)
Juniors Club (дети от 7 до 11 лет)
Young Club (дети от 12 до 14 лет)

Мероприятия для детей могут проводиться как в помещениях детских клубов, так и на открытом воздухе, в различных лаунджах или около бассейнов.

Во время стоянки в портах также проводятся мероприятия и развлекательные программы для детей от 3 лет и старше, родители которых отправились на береговую экскурсию MSC Cruises. Если экскурсия не заканчивается к обеду, родители могут быть уверены в том, что детей покормят – они пообедают в ресторане шведский стол в сопровождении сотрудников клуба. Родители за 1 день до экскурсии должны предъявить свой экскурсионный билет в детский клуб, а также заполнить и подписать специальную анкету.

DOREMILAND kids club, в том числе, предоставляет платные услуги (оплата на борту):

Kids Around the Clock* – для тех родителей, которые хотят насладится поздним вечером на борту, пока за их детьми присматривают в детском клубе с 23:00 до 02:00. Стоимость услуги (с каждого ребенка) составляет 15 €/$ за вечер (три часа), 80 €/$ за неделю или 10 €/$ за 1 час.

Lunch & Dinner with the Youth Staff at Sea* – в дни круиза, когда лайнер находится в море, дети могут пообедать и поужинать со своими друзьями под присмотром сотрудников клуба. Это идеальный способ для детей разделить трапезу со сверстниками, пока родители наслаждаются временем, проведенным вместе. Стоимость услуги (с каждого ребенка) составляет 15 €/$ за обед или ужин и 20 €/$ за обед и ужин. Услуга предоставляется для детей из Mini Club (дети от 3 до 6 лет) и Young Club (дети от 12 до 14 лет).

Все мероприятия для детей в DOREMILAND kids club проводятся на основных иностранных языках. Наличие русскоговорящих сотрудников не гарантируется. Ознакомиться со всеми мероприятиями для каждой возрастной группы и временем работы детских клубов можно в ежедневной программе дня или в самих детских клубах. *стоимость услуг и правила могут меняться в зависимости от лайнера и круиза.

Для самых маленьких круизеров на лайнерах работает Baby Club (дети от 0 до 3 лет).

На всех лайнерах круизной компании есть специальное помещение для детей младше 3 лет, разработанное совместно с компанией Chicco, мировым лидером в производстве товаров для детей. Здесь самые маленькие путешественники могут повеселиться, поспать, поучаствовать в различных развивающих программах, поиграть в игрушки Chicco под присмотром родителей или в компании опытных сотрудников.

На лайнерах доступны детские аксессуары Chicco: цифровые подогреватели для бутылочек, рюкзаки-кенругу, прогулочные коляски. Их наличие следует уточнять на ресепшен или непосредственно в Baby Club, т.к. количество ограничено.

 Baby Club предлагает две услуги в для родителей детей младше 3 лет:

MSC Baby Time: бесплатная услуга, позволяющая родителям посещать Baby Club и играть со своими детьми от 0 до 3 лет в определенные часы каждый день;
MSC Baby Care*: платная услуга, разработанная для детей от 6 месяцев до 3 лет, позволяет малышам наслаждаться играми и отдыхом в безопасной и заботливой обстановке под присмотром опытных сотрудников, пока родители отдыхают. В детский клуб одновременно может быть допущено максимум 15 детей. MSC Baby Care доступен 8 часов в день. Стоимость услуги (с каждого ребенка) составляет 15 €/$ в час, 100 €/$ за полный день или 500 €/$ за весь круиз (оплата на борту). *стоимость услуг и правила могут меняться в зависимости от лайнера и круиза.

Программа клуба Mini Club построена на играх, творчестве, общении и развлечениях, соответствующих возрасту детей.
Типичные занятия в Mini Club включают:

Игры и конструирование из LEGO — благодаря партнерству MSC Cruises с компанией LEGO детям доступны кубики и наборы этого бренда;
Творческие занятия — рисование, раскрашивание, создание поделок;
Игры и групповые развлечения — игры, соответствующие возрасту детей и способствующие общению и совместным играм;
Специальные мероприятия и тематические программы — Mini Club предлагает разнообразную программу активностей, а не просто служит игровой комнатой;
Семейная дискотека Doremi — танцевальное мероприятие для всей семьи с участием талисмана MSC Cruises — персонажа по имени Doremi;
Соревнования и конкурсы — расширенная детская программа включает игры, состязания, викторины и поиск сокровищ, хотя конкретные мероприятия для детей 3–6 лет зависят от программы дня;
Свободные игры с игрушками — компания MSC Cruises отмечает, что в ее детских игровых комнатах представлены игрушки, подобранные с учетом разных возрастных групп: настольные игры, принадлежности для раскрашивания, материалы для лепки, трафареты, доски для рисования и игры для групп.

Программа Juniors Club ориентирована на общение, сотрудничество и совместные занятия с другими детьми. Основное внимание уделяется не просто наличию игровой комнаты, а организации совместных групповых занятий: спортивных мероприятий, игр, соревнований, творческих и технологических активностей. Каждый день обещает новые впечатления, со специальной программой спортивных турниров, высокотехнологичных игр и множества других увлекательных мероприятий.

Основные мероприятия в Juniors Club:

MasterChef at Sea Juniors — кулинарный конкурс для детей;
Спортивные состязания Dorebro Sport — соревнования и активные игры;
Fire & Ice — интерактивная игра в формате видеоигры;
Kelly & Kloe On Board — дети могут играть, танцевать и петь, участвуя в съемках с использованием технологии «зеленого экрана»;
Игры с LEGO — на лайнерах предусмотрены специальные игровые пространства и мероприятия с LEGO для детей в возрасте от 7 до 11 лет.

Программа Young Club, рассчитанного на подростков 12–14 лет, призвана создать для них собственное пространство для общения, новых знакомств и предлагает более самостоятельные и технологичные развлечения по сравнению с клубом Junior Club.

Примерные мероприятия клуба:

Спортивные турниры — организованные командные соревнования и спортивные соревнования;
Хай-тек/видеоигры — игровая и технологическая деятельность;
Командные игры и соревнования;
Викторины, конкурсы и игры;
Игры в бассейне — некоторые развлечения проводятся возле бассейнов;
Вечеринки и тематические мероприятия — в зависимости от лайнера и ежедневной программы.

Из соображений гигиены нахождение в воде младенцев в подгузниках не допускается.

Маленькие дети так часто пачкают свою одежду! Но MSC Cruises решает эту проблему легко и просто. В новой прачечной для детей от 0 до 6 лет, детскую одежду стирают в отдельной стиральной машине с использованием безопасных моющих средств при температуре до 30°C.
Детские вещи заберут из Вашей каюты и доставят чистыми на следующий день. Полную информацию об услуге Вы найдете в своей каюте, вместе с биоразлагаемой бумажной сумкой для белья и сервисным талоном для заполнения.

Да, при условии, что персонал детского клуба будет уведомлен за день до экскурсии.

Да.
Дети в возрасте от 2 лет и младше перевозятся бесплатно
Детям в возрасте от 3 до 13 лет предоставляется скидка до 30% по сравнению с ценой за взрослого.

На борту каждого лайнера MSC Cruises есть хорошо оборудованный современный медицинский центр. Медицинский центр укомплектован высококвалифицированным персоналом и пользуется круглосуточной специализированной детской телемедицинской поддержкой. Лекарства, отпускаемые без рецепта, можно приобрести на борту.

Сотрудники всех ресторанов на борту к Вашим услугам и гарантируют, что Вы сможете быстро покормить своего ребенка по требованию.

MSC делает все возможное, чтобы сделать жизнь своих гостей максимально комфортной. Сотрудничая с мировым лидером Chicco, компания предоставляет ограниченное количество красиво оформленных грелок для бутылочек, детских колясок и многих других предметов на борту для Вашего максимального комфорта. Среди магазинов на борту Вы найдете уголок Chicco с широким выбором товаров для младенцев и малышей ясельного возраста, включая подгузники. Также на лайнере доступно ограниченное количество детских кроваток и стульчиков для кормления, но будьте готовы к повышенному спросу на них в высокий сезон. Запрос на эти товары нужно оформлять во время бронирования по электронной почте.

Если Вы празднуете день рождения своего ребенка во время круиза, Вы можете сделать его еще веселее, заказав специальный торт «Дореми». Для получения подробной информации просто обратитесь на ресепшен или к метрдотелю основного ресторана.

Несовершеннолетние на борту должны постоянно находиться под присмотром родителя или законного опекуна, они могут присутствовать на мероприятиях на борту или на береговых экскурсиях при условии присутствия родителя или законного опекуна. Гостям младше 18 лет запрещается посадка на борт без сопровождения законного опекуна или взрослого, должным образом уполномоченного законным опекуном сопровождать несовершеннолетнего на основании официального согласия последнего. Дети не могут оставаться на борту, если их родители или законный опекун сходят на берег, за исключением случаев, когда это прямо разрешено бортовым персоналом.

Используя свою бортовую карту, несовершеннолетние могут приобретать безалкогольные напитки, видеоигры, абонемент Fun Pass, сувениры, а также печатные и цифровые фотографии. Установив лимит расходов на своем счете, Вам не нужно беспокоиться о том, что они перерасходуют средства. Вы можете управлять бортовой учетной записью Вашего ребенка на стойке ресепшен. Если Вы решите не устанавливать лимит расходов, Вы авторизуете все покупки, совершенные Вашим ребенком на борту.

Гости младше 18 лет не допускаются в термальную зону (Thermal Area) спа-центра.

Ассортимент Teenage Kicks в спа-центре MSC Aurea предлагает широкий выбор процедур для лица и тела для молодых гостей, все по ценам для подростков.

Обратите внимание на следующие условия, применимые к подросткам, пользующимся услугами MSC Aurea Spa:

Для проведения процедур несовершеннолетним (в возрасте 17 лет и младше) необходимо получить согласие родителей. Родитель или опекун обязан сопровождать несовершеннолетнего в спа-центре, заполнить форму отказа от претензий и подписать документ по окончании процедуры (данное требование является обязательным и не допускает исключений). Необходимо обеспечить хранение всех форм, заполненных в ходе консультации, в соответствии с установленным порядком.
При проведении сеансов массажа и процедур по уходу за телом несовершеннолетние (в возрасте 13–17 лет) должны быть в купальных костюмах; присутствие взрослого в том же помещении обязательно.
Несовершеннолетние в возрасте 12 лет и младше должны постоянно находиться в сопровождении родителя или опекуна.
Использование ароматерапевтических масел для несовершеннолетних запрещено; допускается использование только базового масла.
Шведский массаж — это единственный вид массажа, который может быть предложен несовершеннолетним.

Примечание: Спа-процедуры для несовершеннолетних не доступны для предварительного бронирования до круиза. Их можно забронировать только на борту лайнеров.

Подросткам в возрасте от 13 до 17 лет на борту разрешены следующие услуги:

Шведский массаж
Скрабирование тела
Уходовые процедуры для лица (ручные методики)
Услуги по уходу за ресницами и бровями
Восковая депиляция (за исключением интимной депиляции)
Парикмахерские услуги (кроме окрашивания)
Услуги барбера
Услуги по уходу за ногтями

Детям в возрасте 12 лет и младше разрешены следующие услуги:

Парикмахерские услуги (кроме окрашивания)
Услуги по уходу за ногтями

Спутниковый доступ в Интернет доступен во всех общественных зонах лайнера и в большинстве кают, включая MSC Yacht Club. Все, что Вам нужно, - это пакет доступа в Интернет и мобильное интернет-устройство (смартфон, планшет, ноутбук и т.д.).

Пакет Browse Cruise Package

Безлимитный интернет, круглосуточный доступ
Просмотр веб-страниц
Отправка и получение электронной почты
Доступ к социальным сетям и чатам (например, WhatsApp)

Забронируйте заранее, чтобы получить скидку 20% по сравнению с ценами на борту.

Обратите внимание, что с помощью этого пакета невозможно просматривать видео или получать доступ к веб-сайтам потоковой передачи видео или музыки (например, Netflix, Hulu, Amazon Music, YouTube и т. Д.) Или к видеочату.

Пакет Browse & Stream Cruise Package

Безлимитный интернет, круглосуточный доступ
Просмотр веб-страниц
Отправка и получение электронной почты
Доступ к социальным сетям и чатам (например, WhatsApp)
Доступ к видео-чатам
Потоковое воспроизведение музыки и видео
Размещение прямых трансляций и видео в социальных сетях

Забронируйте заранее, чтобы получить скидку 20% по сравнению с ценами на борту.

Да, все Интернет-пакеты не имеют ограничений на передачу данных. У Вас будет доступ в течение 24 часов.

С пакетом Browse & Stream можно использовать видеозвонки, потоковую передачу музыки и видео. Их нельзя использовать с пакетом Browse.

После регистрации на борту зарегистрируйтесь на портале MSC Captive с первым устройством, которое Вы хотите использовать. После регистрации Вы будете автоматически перенаправлены на страницу активации. Нажмите на кнопку «START», и используемое устройство будет зарегистрировано. Чтобы зарегистрировать дополнительные устройства, войдите в систему с другими устройствами, используя имя пользователя и пароль, созданные при регистрации.

Нет, если Вы активируете устройство, это устройство нельзя изменить.

Да. Вы сможете обновить свой пакет на борту через портал MSC Captive (веб-сайт, используемый для активации пакета с предоплатой). Вы можете перейти на пакет Browse с дополнительными устройствами или на пакет Browse & Stream. Вы оплатите только разницу между пакетами полной стоимости.

Интернет-кафе есть не на всех лайнерах MSC, доступно на: MSC Musica, MSC Orchestra, MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Divina, MSC Preziosa, MSC Splendida.

Вы можете воспользоваться услугами Интернет-кафе, оборудованного компьютерами и всей необходимой оргтехникой. Интернет-кафе открыто 24 часа в сутки.
Расходы за пользование Интернетом будут списываться с Вашего бортового счета. Интернет на борту работает не так, как на берегу, его скорость зависит от спутниковой связи и может быть значительно медленнее. Также связь может прерываться из-за плохих погодных условий.

Условия:

Стоимость указана за 1 день
Интернет-пакеты невозможно приобрести посуточно, необходимо покупать на весь период круиза
Интернет-пакеты могут быть приобретены пассажиром для 1, 2, 3 и 4 электронных устройств
При покупке интернет-пакетов на борту, стоимость будет выше
Наличие интернет-пакетов и их актуальность необходимо проверять при бронировании
Круизная компания оставляет за собой право приостановить действие интернет-пакета в любой момент

ПАКЕТ BROWSE CRUISE PACKAGE

Безлимитный доступ
Доступ к веб-страницам
Доступ к электронной почте
Доступ к социальным сетям и чатам (например, WhatsApp, Telegram)

Стоимость указана за 1 день

Продол-ть	1 электронное устройство	2 электронных устройства	3 электронных устройства	4 электронных устройства
Средиземноморье
3-4 дня	15,99 € (code B1N023)	27,98 € (code B2N023)	38,97 € (code B3N023)	47,96 (code B4N023)
5-10 дней	13,99 € (code B1N049)	23,98 € (code B2N049)	32,97 € (code B3N049)	39,96 (code B4N023)
от 11 дней	11,99 € (code B1N10M)	19,98 € (code B2N10M)	26,97 € (code B3N10M)	31,96 (code B4N10M)
Северная Европа, ОАЭ и Персидский залив, Карибский бассейн из Фор-де-Франс
3-4 дня	16,99 € (code B1N023)	29,98 € (code B2N023)	41,97 € (code B3N023)	51,96 € (code B4N023)
5-10 дней	15,99 € (code B1N049)	27,98 € (code B2N049)	38,97 € (code B3N049)	47,96 € (code B4N049)
от 11 дней	13,99 € (code B1N10M)	23,98 € (code B2N10M)	32,97 € (code B3N10M)	39,96 € (code B4N10M)
Южная Америка, Южная Африка
3-4 дня	12,89 € (code B1N023)	22,34 € (code B2N023)	30,93 € (code B3N023)	37,81 € (code B4N023)
5-10 дней	12,03 € (code B1N049)	20,62 € (code B2N049)	28,35 € (code B3N049)	34,37 € (code B4N049)
от 11 дней	10,31 € (code B1N10M)	17,18 € (code B2N10M)	23,19 € (code B3N10M)	27,49 € (code B4N10M)
Карибский бассейн из Майами, Северная Америка, Аляска
3-4 дня	26.65 € (code B1N023)	48,14 € (code B2N023)	64,47 € (code B3N023)	75,65 € (code B4N023)
5-10 дней	24,93 € (code B1N049)	44,70 € (code B2N049)	59,31 € (code B3N049)	68,77 € (code B4N049)
от 11 дней	20,63 € (code B1N10M)	36,10 € (code B2N10M)	46,41 € (code B3N10M)	51,57 € (code B4N10M)
Азия (из Японии)
3-4 дня	16,33 € (code B1N023)	30,94 € (code B2N023)	43,83 € (code B3N023)	55,01 € (code B4N023)
5-10 дней	15,47 € (code B1N049)	29,22 € (code B2N049)	41,25 € (code B3N049)	51,57 € (code B4N049)
от 11 дней	13,75 € (code B1N10M)	25,78 € (code B2N10M)	36,09 € (code B3N10M)	44,69 € (code B4N10M)
Азия (из Китая)
3-4 дня	19,77 € (code B1N023)	32,66 € (code B2N023)	46,41 € (code B3N023)	58,45 € (code B4N023)
5-10 дней	18,91 € (code B1N049)	30,94 € (code B2N049)	43,83 € (code B3N049)	55,01 € (code B4N049)
от 11 дней	17,19 € (code B1N10M)	27,50 € (code B2N10M)	38,67 € (code B3N10M)	48,13 € (code B4N10M)
Гранд вояжи MSC
от 11 дней	11,99 € (code B1N10M)	19,98 € (code B2N10M)	26,97 € (code B3N10M)	31,96 € (code B4N10M)

ПАКЕТ BROWSE & STREAM CRUISE PACKAGE

Безлимитный доступ
Доступ к веб-страницам
Доступ к электронной почте
Доступ к социальным сетям и чатам (например, WhatsApp, Telegram)

+

Доступ к видео чатам
Доступ к потоковой музыке и видео
Размещение прямых трансляций и видео в социальных сетях

Стоимость указана за 1 день

Продол-ть	1 электронное устройство	2 электронных устройства	3 электронных устройства	4 электронных устройства
Средиземноморье
3-4 дня	19,99 € (code BS1N023)	35,98 € (code BS2N023)	50,97 € (code BS3N023)	63,96 (code BS4N023)
5-10 дней	17,99 € (code BS1N049)	31,98 € (code BS2N049)	44,97 € (code BS3N049)	55,96 (code BS4N049)
от 11 дней	15,99 € (code BS1N10M)	27,98 € (code BS2N10M)	38,97 € (code BS3N10M)	47,96 (code BS4N10M)
Северная Европа, ОАЭ и Персидский залив, Карибский бассейн из Фор-де-Франс
3-4 дня	21,99 € (code BS1N023)	39,98 € (code BS2N023)	56,97 € (code BS3N023)	71,96 € (code BS4N023)
5-10 дней	20,99 € (code BS1N049)	37,98 € (code BS2N049)	53,97 € (code BS3N049)	67,96 € (code BS4N049)
от 11 дней	18,99 € (code BS1N10M)	33,98 € (code BS2N10M)	47,97 € (code BS3N10M)	59,96 € (code BS4N10M)
Южная Америка, Южная Африка
3-4 дня	16,33 € (code BS1N023)	29,22 € (code BS2N023)	41,25 € (code BS3N023)	51,57 € (code BS4N023)
5-10 дней	15,47 € (code BS1N049)	27,50 € (code BS2N049)	38,67 € (code BS3N049)	48,13 € (code BS4N049)
от 11 дней	13,75 € (code BS1N10M)	24,06 € (code BS2N10M)	33,51 € (code BS3N10M)	41,25 € (code BS4N10M)
Карибский бассейн из Майами, Северная Америка, Аляска
3-4 дня	28,37 € (code BS1N023)	51,58 € (code BS2N023)	69,63 € (code BS3N023)	82,53 € (code BS4N023)
5-10 дней	26,65 € (code BS1N049)	48,14 € (code BS2N049)	64,47 € (code BS3N049)	75,65 € (code BS4N049)
от 11 дней	22,35 € (code BS1N10M)	39,54 € (code BS2N10M)	51,57 € (code BS3N10M)	58,45 € (code BS4N10M)
Азия (из Японии)
3-4 дня	20,63 € (code BS1N023)	37,82 € (code BS2N023)	54,15 € (code BS3N023)	68,77 € (code BS4N023)
5-10 дней	19,77 € (code BS1N049)	36,10 € (code BS2N049)	51,57 € (code BS3N049)	65,33 € (code BS4N049)
от 11 дней	18,05 € (code BS1N10M)	32,66 € (code BS2N10M)	46,41 € (code BS3N10M)	58,45 € (code BS4N10M)
Азия (из Китая)
3-4 дня	24,93 € (code BS1N023)	341,26 € (code BS2N023)	56,73 € (code BS3N023)	68,77 € (code BS4N023)
5-10 дней	24,07 € (code BS1N049)	39,54 € (code BS2N049)	54,15 € (code BS3N049)	65,33 € (code BS4N049)
от 11 дней	22,35 € (code BS1N10M)	36,10 € (code BS2N10M)	48,99 € (code BS3N10M)	58,45 € (code BS4N10M)
Гранд вояжи MSC
от 11 дней	15,99 € (code BS1N10M)	27,98 € (code BS2N10M)	38,97 € (code BS3N10M)	47,96 € (code BS4N10M)

MSC Cruises автоматически назначит Вам конкретный временной интервал для посадки на лайнер. Он будет указан в Ваших круизных билетах.

Если Вы прибудете до начала назначенного Вам интервала регистрации, Вас могут попросить подождать на улице, за пределами здания терминала.

Если Вы прибудете после окончания назначенного Вам интервала регистрации, Вам могут отказать в посадке на лайнер. Кроме того, обратите внимание на то, что фактическое расписание лайнера может отличаться от заявленного в маршруте по разным причинам, в т.ч. но не ограничиваясь - из-за неблагоприятных погодных условий или требований местных властей.

Сотрудники службы безопасности лайнера обязаны проводить досмотр гостей и багажа с целью изъятия предметов, которые общепризнанно представляют угрозу безопасности гостей, экипажа и лайнера. Такие предметы подлежат изъятию без возврата. Запрещено проносить алкоголь, огнестрельное оружие, колюще-режущие предметы (например, ножи и ножницы), легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества, а также приборы с нагревательными элементами и источники открытого огня (например, утюги, чайники, электроплитки, свечи, ароматические палочки). Обратите внимание: на фены, щипцы для завивки и выпрямители для волос этот запрет не распространяется — их разрешено брать с собой на борт. В целях защиты частной жизни фото- и видеосъемка могут быть ограничены в зонах, где ожидается соблюдение конфиденциальности.
При обнаружении взрывчатых веществ или огнестрельного оружия немедленно уведомляются правоохранительные органы. Компания MSC Cruises вынуждена будет отказать в доступе на борт гостям, не соблюдающим данные обязательные правила.

Еда и напитки
Круизная компания оставляет за собой право изъять любые напитки, которые будут обнаружены в багаже или ручной клади гостя. Запрещается приносить на борт продукты питания без заводской упаковки.

Безалкогольные напитки
Проносить на борт безалкогольные напитки (например, воду, газированные напитки и соки) в ручной клади или в сдаваемом багаже запрещено как в день посадки, так и во время стоянок в портах. Единственным исключением является очищенная или дистиллированная вода в заводской упаковке, предназначенная для использования с медицинскими приборами или для приготовления детских смесей.

Сувениры
Сувениры, приобретенные на берегу и относящиеся к категории запрещенных предметов (включая ножи), должны быть либо отправлены домой продавцом, либо сданы на хранение службе безопасности лайнера при возвращении на борт (хранение осуществляется до последнего дня круиза).

Наркотические средства
Гостям запрещено проносить на борт лайнера любые нелегальные наркотические средства или иные вещества, включая (но не ограничиваясь ими) медицинскую марихуану. Нелегальные наркотические средства подлежат изъятию; компания MSC Cruises оставляет за собой право по собственному усмотрению сообщать о нарушениях данного запрета в соответствующие органы. Любая попытка пронести на борт нелегальные наркотические средства может привести к отказу в посадке или запрету на повторный вход на лайнер.

В портовом терминале
1. Передайте багаж уполномоченным сотрудникам, которые отправят его прямо в Вашу каюту. На всех сумках и чемоданах должны быть заранее наклеены бирки с указанием Вашего имени и фамилии, названия лайнера, номера каюты, а также даты и порта отправления.
Багаж будет доставлен непосредственно в каюту. Ориентировочное время доставки — вторая половина дня (ближе к вечеру). Рекомендуем держать при себе в ручной клади все вещи, которые могут понадобиться в день посадки и вечером (включая вечернюю одежду и лекарства).
2. Пройдите в зону регистрации со всеми личными документами, необходимыми для круиза, и предъявите сотрудникам посадочный талон или личный QR-код (в круизном билете или в приложении MSC for Me). Сотрудники проверят Ваши документы и сделают Ваше фото для системы безопасности, если Вы не сделали этого ранее через приложение MSC for Me или при онлайн-регистрации (если она доступна).

MSC Yacht Club : По прибытии гостям, забронировавшим сьюты MSC Yacht Club, следует пройти в зону сдачи багажа MSC Yacht Club (при наличии таковой), обозначенную фирменным шатром MSC Yacht Club. Пока Ваш багаж оформляют, Вы можете насладиться напитками и закусками в специальном лаунже MSC Yacht Club. После быстрой регистрации команда внимательных дворецких обеспечит Ваше беспрепятственное прохождение контроля безопасности и сопровождение прямо в лаунж Top Sail. Время регистрации на лайнер также указано в Вашем круизном билете. Однако гости MSC Yacht Club могут пройти регистрацию в удобное для них время (с учетом графика работы лайнера), но не позднее чем за 2 часа до отправления.

3. Пройдите контроль безопасности. Обратите внимание, что сотрудники могут досмотреть Вас и/или Ваш багаж и изъять предметы, представляющие угрозу безопасности.
4. Поднимитесь на борт лайнера, где сотрудники отсканируют Ваш посадочный талон или личный QR-код, после чего направляйтесь в свою каюту.

На борту
5. Пройдите в свою каюту. На двери Вы найдете бортовую карту: она служит ключом от каюты, а также позволяет оплачивать товары и услуги на борту.

MSC Yacht Club : Гостей MSC Yacht Club лично провожают на борт и в лаунж Top Sail. Здесь Вас встретит консьерж, который проведет краткий инструктаж и даст персональные рекомендации, чтобы сделать Ваш круиз незабываемым. В ожидании готовности Вашего сьюта Вы можете начать пользоваться эксклюзивными зонами отдыха: насладиться коктейлем в лаунже Top Sail или в баре MSC Yacht Club Grill & Bar на открытом воздухе, отведать первый изысканный обед в ресторане MSC Yacht Club или отдохнуть у бассейна One Pool — освежиться в воде или позагорать на одном из многочисленных шезлонгов.

6. Активируйте бортовую карту для оплаты покупок на борту.
7. Примите участие в обязательном инструктаже по технике безопасности/учебной тревоге.

Из данного правила есть исключения. Самое надежное время для прибытия в первый порт и прохождения регистрации - с 11 до 13 часов дня, даже если лайнер выходит из порта в 21 час.

Ниже приведено время посадки на лайнеры в отдельных портах:

Греция

Время посадки на MSC FANTASIA

порт Пирей
Даты отправления с 15.05.2026 по 11.11.2026
с 11:00 до 15:00 (стойки закрываются в 16:00)

Испания

Время посадки на MSC GRANDIOSA

порт Барселона
Даты отправления с 09.05.2026 по 31.10.2026
с 11:00 до 14:00 (стойки закрываются в 15:00)

порт Пальма-де-Мальорка
Даты отправления с 15.05.2026 по 30.10.2026
с 12:00 до 16:00 (стойки закрываются в 17:00)

Время посадки на MSC WORLD EUROPA

порт Барселона
Даты отправления с 22.04.2026 по 06.11.2026
с 11:00 до 15:00 (стойки закрываются в 15:30)

Италия

Время посадки на MSC FANTASIA

порт Бари
Даты отправления с 11.05.2026 по 07.11.2026
с 10:00 до 11:00 (стойки закрываются в 12:00)

порт Триест
Даты отправления с 12.05.2026 по 08.11.2026
с 12:00 до 16:00 (стойки закрываются в 17:00)

Время посадки на MSC GRANDIOSA

порт Генуя
Даты отправления с 11.05.2026 по 26.10.2026
с 11:00 до 14:00 (стойки закрываются в 15:00)

порт Чивитавеккья
Даты отправления с 13.05.2026 по 28.10.2026
с 10:00 до 15:00 (стойки закрываются в 16:00)

Время посадки на MSC WORLD EUROPA

порт Генуя
Даты отправления с 19.04.2026 по 01.11.2026
с 11:00 до 13:00 (стойки закрываются в 13:30)

порт Мессина
Даты отправления с 21.04.2026 по 03.11.2026
с 12:00 до 15:00 (стойки закрываются в 15:30)

порт Неаполь
Даты отправления с 20.04.2026 по 02.11.2026
с 15:00 до 17:00 (стойки закрываются в 17:30)

Время посадки на MSC DIVINA

порт Неаполь
Даты отправления с 07.05.2026 по 22.10.2026
с 14:00 до 17:00 (стойки закрываются в 18:00)

порт Чивитавеккья
Даты отправления с 01.05.2026 по 23.10.2026
с 10:00 до 14:00 (стойки закрываются в 15:00)

Китай

Время посадки на MSC BELLISSIMA

порт Шанхай
Даты отправления с 01.08.2026 по 05.08.2026
с 12:00 до 13:30 (стойки закрываются в 14:00)
Адрес порта в Шанхае: WuSong Terminal - No.1 Bao Yang Rd,Baoshan District,Shanghai,China - Post Code:201900. До 11:00 не разрешается входить в круизный терминал. Для регистрации на лайнер необходимо ориентироваться на время, указанное в круизном билете.

порт Шанхай
Даты отправления с 09.08.2026 по 09.08.2026
с 12:00 до 14:00 (стойки закрываются в 14:30)
Адрес порта в Шанхае: WuSong Terminal - No.1 Bao Yang Rd,Baoshan District,Shanghai,China - Post Code:201900. До 11:00 не разрешается входить в круизный терминал. Для регистрации на лайнер необходимо ориентироваться на время, указанное в круизном билете.

порт Шанхай
Даты отправления с 14.08.2026 по 18.08.2026
с 12:00 до 13:30 (стойки закрываются в 14:00)
Адрес порта в Шанхае: WuSong Terminal - No.1 Bao Yang Rd,Baoshan District,Shanghai,China - Post Code:201900. До 11:00 не разрешается входить в круизный терминал. Для регистрации на лайнер необходимо ориентироваться на время, указанное в круизном билете.

порт Шанхай
Даты отправления с 23.08.2026 по 23.08.2026
с 12:00 до 12:30 (стойки закрываются в 13:00)
Адрес порта в Шанхае: WuSong Terminal - No.1 Bao Yang Rd,Baoshan District,Shanghai,China - Post Code:201900. До 11:00 не разрешается входить в круизный терминал. Для регистрации на лайнер необходимо ориентироваться на время, указанное в круизном билете.

порт Шанхай
Даты отправления с 27.08.2026 по 27.08.2026
с 12:00 до 12:30 (стойки закрываются в 13:00)
Адрес порта в Шанхае: WuSong Terminal - No.1 Bao Yang Rd,Baoshan District,Shanghai,China - Post Code:201900. До 11:00 не разрешается входить в круизный терминал. Для регистрации на лайнер необходимо ориентироваться на время, указанное в круизном билете.

порт Шанхай
Даты отправления с 31.08.2026 по 08.09.2026
с 12:00 до 13:00 (стойки закрываются в 13:30)
Адрес порта в Шанхае: WuSong Terminal - No.1 Bao Yang Rd,Baoshan District,Shanghai,China - Post Code:201900. До 11:00 не разрешается входить в круизный терминал. Для регистрации на лайнер необходимо ориентироваться на время, указанное в круизном билете.

порт Шанхай
Даты отправления с 12.09.2026 по 16.09.2026
с 12:00 до 12:30 (стойки закрываются в 13:00)
Адрес порта в Шанхае: WuSong Terminal - No.1 Bao Yang Rd,Baoshan District,Shanghai,China - Post Code:201900. До 11:00 не разрешается входить в круизный терминал. Для регистрации на лайнер необходимо ориентироваться на время, указанное в круизном билете.

порт Шанхай
Даты отправления с 20.09.2026 по 25.09.2026
с 12:00 до 14:00 (стойки закрываются в 14:30)
Адрес порта в Шанхае: WuSong Terminal - No.1 Bao Yang Rd,Baoshan District,Shanghai,China - Post Code:201900. До 11:00 не разрешается входить в круизный терминал. Для регистрации на лайнер необходимо ориентироваться на время, указанное в круизном билете.

порт Шанхай
Даты отправления с 30.09.2026 по 30.09.2026
с 12:00 до 12:30 (стойки закрываются в 13:00)
Адрес порта в Шанхае: WuSong Terminal - No.1 Bao Yang Rd,Baoshan District,Shanghai,China - Post Code:201900. До 11:00 не разрешается входить в круизный терминал. Для регистрации на лайнер необходимо ориентироваться на время, указанное в круизном билете.

Мальта

Время посадки на MSC WORLD EUROPA

порт Валлетта
Даты отправления с 22.04.2026 по 04.11.2026
с 11:00 до 12:00 (стойки закрываются в 12:30)

Турция

Время посадки на MSC DIVINA

порт Кушадасы
Даты отправления с 27.04.2026 по 26.10.2026
с 12:00 до 14:00 (стойки закрываются в 15:00)

Время посадки на MSC FANTASIA

порт Стамбул
Даты отправления с 08.05.2026 по 13.11.2026
с 12:00 до 16:00 (стойки закрываются в 17:00)
Примечание: после посадки на борт в Стамбуле пассажир уже не сможет выходить в город в этот день ввиду местных иммиграционных правил.

Франция

Время посадки на MSC GRANDIOSA

порт Канны
Даты отправления с 10.05.2026 по 18.10.2026
с 12:00 до 15:00 (стойки закрываются в 16:00)

Время посадки на MSC WORLD EUROPA

порт Марсель
Даты отправления с 25.04.2026 по 07.11.2026
с 10:00 до 14:00 (стойки закрываются в 14:30)

Накануне дня высадки в Вашу каюту принесут багажные бирки, которые Вам нужно будет прикрепить к своим чемоданам. На них нужно будет указать фамилию, имя и адрес. Весь багаж накануне высадки Вам необходимо оставить около каюты. Он будет подлежать таможенному досмотру. Все необходимые Вам документы и ценные вещи разместите в ручную кладь.

Утренние мероприятия в день высадки
Пока экипаж готовит лайнер к следующему круизу, некоторые зоны остаются доступными для гостей:

Питание: Завтрак обычно подается в определенных местах, таких как ресторан шведский стол и основной ресторан.
Ресепшен (Guest Services): Он открыт для решения любых вопросов, связанных с оплатой счетов. Обратите внимание: все задолженности должны быть погашены до высадки.

Большинство других объектов инфраструктуры, включая бассейн, будут закрыты.

Важные действия перед высадкой
Перед тем как покинуть лайнер, выполните следующие шаги:

Проверьте свои вещи
Проверьте состояние бортового счета
Проверьте начисления

Процесс после высадки
После выхода с лайнера Вы сможете забрать багаж в специально отведенной зоне круизного терминала. Багаж будет рассортирован по номерам багажных бирок; к выдаче будут доступны только те группы, которые были объявлены. Затем пройдите паспортный контроль. В США гости с паспортами обычно проходят процедуру быстрее благодаря системе распознавания лиц, тогда как гости со свидетельствами о рождении проходят проверку вручную. В ЕС процедуры зависят от маршрута и правил Шенгенской зоны. После прохождения паспортного контроля организуйте свой трансфер. Доступные варианты включают такси, шаттлы, сервисы заказа поездок и заранее заказанные трансферы.

MSC Cruises предлагает групповые трансферы до крупных аэропортов и городов Италии, Испании, Франции и Швейцарии, а также возможность заказа индивидуального автомобиля для других направлений. Трансферы можно забронировать онлайн или на борту в бюро береговых экскурсий. Пожалуйста, ознакомьтесь с таможенными правилами страны высадки и соблюдайте их.

Aqua by MSC, находящаяся в мини-баре каюты, оплачивается всеми гостями отдельно, даже при наличии пакета напитков, так как содержимое мини-баров не входит в пакеты напитков MSC Cruises.

При наличии пакета напитков

Без бронирования пакета напитков

Доступны следующие пакеты:

Пакет Easy Package (для взрослых от 18 лет)
Пакет Premium Extra Package (для взрослых от 18 лет)
Безалкогольный пакет Alcohol-Free Package (для взрослых от 18 лет)
Пакет для несовершеннолетних Minors Package

Широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков по бокалам:

Кофе, чай и горячие напитки
Безалкогольные напитки и соки
Негазированная и газированная вода Aqua by MSC
Бутылочное и разливное пиво определенных марок
Домашнее вино и игристое по бокалам
Классические коктейли и коктейли с фирменными крепкими напитками
Безалкогольные напитки, такие как: безалкогольные коктейли, вина и пиво

Кроме того, предоставляются специальные скидки на премиальные напитки, не включенные в данный пакет.
Действует ограничение на алкогольные напитки: 15 напитков в день (безалкогольные напитки – без ограничения)
Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол»
Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, MSC World Europa & America Coffee Emporium, MSC World Europa Raj Polo Tea Room, на островах Сир-Бани-Яс и Оушен Кей
Примечание :
Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет Minors Package (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки в бутылках, некоторые бренды напитков, мороженое.

Стоимость и ассортимент напитков, входящих в пакеты напитков MSC Cruises, могут различаться в зависимости от лайнера и маршрута круиза.

Широчайший выбор алкогольных и безалкогольных напитков по бокалам, в том числе, премиальных:

Особый кофе, чай и различные горячие напитки
Безалкогольные и энергетические напитки
Соки, коктейли из свежих фруктов, смузи и протеиновые коктейли
Негазированная и газированная вода Aqua by MSC
Безалкогольное пиво, вино и коктейли
Широкий выбор разливного и бутылочного пива
Премиальное вино и игристое вино по бокалам
Премиальные крепкие напитки и ликеры
Коктейли, приготовленные из премиальных брендов

Кроме того, предоставляются специальные скидки на премиальные бутылки вина и шампанского

Действует ограничение на алкогольные напитки: 15 напитков в день (безалкогольные напитки – без ограничения)
Где действует: 24 часа в сутки в барах на борту, в основных ресторанах, в альтернативных ресторанах, в ресторане «шведский стол» и на островах Сир-Бани-Яс и Оушен Кей
Где не действует: Venchi 1878, Jean-Philippe Maury и MSC Virtuosa Starship Club
Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет Minors Package (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки в бутылках, некоторые бренды напитков, мороженое.

Стоимость и ассортимент напитков, входящих в пакеты напитков MSC Cruises, могут различаться в зависимости от лайнера и маршрута круиза.

Пакет для гостей, предпочитающих безалкогольные напитки:

Кофе, чай и различные горячие напитки
Безалкогольные и энергетические напитки
Соки, коктейли из свежих фруктов, смузи и протеиновые коктейли
Негазированная и газированная вода Aqua by MSC
Безалкогольное пиво, вино и коктейли

Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол» Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, на островах Сир-Бани-Яс и Оушен Кей
Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет Minors Package (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки.

Стоимость и ассортимент напитков, входящих в пакеты напитков MSC Cruises, могут различаться в зависимости от лайнера и маршрута круиза.

Пакет напитков для детей

Кофе, чай и различные горячие напитки
Безалкогольные и энергетические напитки
Соки и смузи
Негазированная и газированная вода Aqua by MSC
Безалкогольные коктейли

Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол», на частных островах MSC, если взрослые гости приобрели пакет Premium Extra Package
Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, на островах Сир-Бани-Яс и Оушен Кей, если взрослые приобрели пакеты Easy Package или Alcohol-Free Package
Примечание:
Данный пакет бронируется для детей от 3 до 17 лет, путешествующих в одной каюте с взрослыми. При этом взрослые гости, обязательно должны бронировать пакеты напитков для взрослых. Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки.

Стоимость и ассортимент напитков, входящих в пакеты напитков MSC Cruises, могут различаться в зависимости от лайнера и маршрута круиза.

Пакеты напитков должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте, включая детей старше 3 лет (им бронируется пакет Minors Package);
Рассадка в основном ресторане за ужином за одним столом возможна только в том случае, если у всех гостей забронирован одинаковый пакет напитков (или же отсутствует у всех гостей);
Пакеты предназначены для персонального использования, бортовая карта не подлежит передаче другим лицам. При каждом обращении можно заказать только один напиток. При нарушении правил использования пакета, круизная компания оставляет за собой право заблокировать данный пакет без возврата денежных средств за неиспользованные дни;
Пакеты действуют каждый день в течение круиза и не могут приобретаться посуточно;
Пакеты напитков Easy Package, Alcohol-Free Package (пакеты для взрослых) и Minors Package для детей (путешествующих со взрослыми, у которых забронирован Easy Package или Alcohol-Free Package ) не действительны на берегу при посещении островов Сир-Бани-Яс и Оушен Кей;
Пакеты напитков Premium Extra Package и Minors Package для детей (путешествующих со взрослыми у которых забронирован Premium Extra Package) действуют и на берегу при посещении островов Сир-Бани-Яс и Оушен Кей;
Цены пакетов напитков на борту соответствуют опубликованным ценам пакетов при покупке перед круизом. Но, при покупке перед круизом, компания предоставляет на определенных даты круизов динамические скидки на пакеты напитков, как правило, от 15% и выше;
В соответствии с законодательством Саудовской Аравии, во время стоянок в портах Саудовской Аравии алкогольные напитки не предоставляются (доступны только безалкогольные напитки). Алкогольные напитки будут доступны только тогда, когда лайнер выйдет из порта и будет находиться в море;
Подробный перечень напитков, входящих в пакеты напитков, будет представлен в барных меню на борту лайнера;
Круизная компания оставляет за собой право приостановить действие пакетов напитков в любой момент.

Да. Все пакеты напитков MSC Cruises — как предоплаченные, так и приобретаемые на борту — включают чаевые.

Да, пакеты напитков доступны на всех лайнерах MSC Cruises, за исключением лайнеров, совершающих круизы в Южной Африке.

Да, бренды напитков могут различаться в зависимости от региона плавания и сезона.

Да, пакет Premium Extra Package действует на острове Оушен-Кей (Ocean Cay) и на острове Сир-Бани-Яс (Sir Bani Yas) в Эмиратах. Ассортимент напитков на островах может отличаться от полного перечня, доступного на борту. Пакеты Easy Package и Non-Alcoholic Package на частных островах не действуют. Ограничения для детских пакетов зависят от условий пакета, приобретенного для взрослого.

В соответствии с законодательством Саудовской Аравии, алкогольные напитки не будут подаваться во время стоянки лайнера в портах Саудовской Аравии. Алкоголь будет доступен, когда лайнер находится в море.

Пакет Premium Extra Package
Пакет Minors Package (если семья приобрела пакет Premium Extra Package).

Да, несовершеннолетние гости обязаны приобрести пакет Minors Package в дополнение к пакету напитков для взрослых.

Гости могут сделать апгрейд своих пакетов напитков до уровней Easy Package и Premium Extra Package как до посадки на лайнер, так и непосредственно на борту.

Пакет Premium Extra Package включен в стоимость обслуживания MSC Yacht Club во всех круизах.
Обратите внимание: в соответствии с политикой ответственного потребления алкоголя, для каждого гостя установлен суточный лимит — 15 алкогольных напитков (как на территории эксклюзивной зоны MSC Yacht Club, так и за ее пределами).

Цена в сутки на 1 чел.

Название пакета	Круизы от 1 до 4 дней	Круизы от 5 до 10 дней	Круизы от 11 и более
Средиземное море; Северная Европа; ОАЭ и Персидский Залив; Канарские Острова; Карибский Бассейн из Фор-Де-Франс, Кругосветные маршруты
EASY PACKAGE (для взрослых от 18 лет) Подробнее Широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков по бокалам: Кофе, чай и горячие напитки Безалкогольные напитки и соки Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Бутылочное и разливное пиво определенных марок Домашнее вино и игристое по бокалам Классические коктейли и коктейли с фирменными крепкими напитками Безалкогольные напитки, такие как: безалкогольные коктейли, вина и пиво Кроме того, предоставляются специальные скидки на премиальные напитки, не включенные в данный пакет Действует ограничение на алкогольные напитки: 15 напитков в день (безалкогольные напитки – без ограничения) Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол» Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, MSC World Europa & America Coffee Emporium, MSC World Europa Raj Polo Tea Room, на частных островах MSC Сир-бани-Яс и Оушен Кей Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет MINORS PACKAGE (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки в бутылках, некоторые бренды напитков, мороженое	51 €/сутки	47 €/сутки	42 €/сутки
PREMIUM EXTRA PACKAGE (для взрослых от 18 лет) Подробнее Широчайший выбор алкогольных и безалкогольных напитков по бокалам, в том числе, премиальных: Особый кофе, чай и различные горячие напитки Безалкогольные и энергетические напитки Соки, коктейли из свежих фруктов, смузи и протеиновые коктейли Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Безалкогольное пиво, вино и коктейли Широкий выбор разливного и бутылочного пива Премиальное вино и игристое вино по бокалам Премиальные крепкие напитки и ликеры Коктейли, приготовленные из премиальных брендов Кроме того, предоставляются специальные скидки на премиальные бутылки вина и шампанского Действует ограничение на алкогольные напитки: 15 напитков в день (безалкогольные напитки – без ограничения) Где действует: 24 часа в сутки в барах на борту, в основных ресторанах, в альтернативных ресторанах, в ресторане «шведский стол» и на частных островах MSC Сир-бани-Яс и Оушен Кей Где не действует: Venchi 1878, Jean-Philippe Maury и MSC Virtuosa Starship Club Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет MINORS PACKAGE (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки в бутылках, некоторые бренды напитков, мороженое	83 €/сутки	79 €/сутки	74 €/сутки
ALCOHOL-FREE PACKAGE (для взрослых от 18 лет) Подробнее Пакет для гостей, предпочитающих безалкогольные напитки: Кофе, чай и различные горячие напитки Безалкогольные и энергетические напитки Соки, коктейли из свежих фруктов, смузи и протеиновые коктейли Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Безалкогольное пиво, вино и коктейли Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол» Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, на частных островах MSC Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет MINORS PACKAGE (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки	31 €/сутки	29 €/сутки	27 €/сутки
MINORS PACKAGE (для детей от 3 до 17 лет) Подробнее Пакет напитков для детей Кофе, чай и различные горячие напитки Безалкогольные и энергетические напитки Соки и смузи Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Безалкогольные коктейли Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол», на частных островах MSC, если взрослые пассажиры приобрели пакет PREMIUM EXTRA PACKAGE Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, на частных островах MSC, если взрослые приобрели пакеты EASY PACKAGE или ALCOHOL-FREE PACKAGE Примечание: Данный пакет бронируется для детей от 3 до 17 лет, путешествующих в одной каюте с взрослыми. При этом взрослые пассажиры, обязательно должны бронировать пакеты напитков для взрослых. Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки	22 €/сутки	20 €/сутки	18 €/сутки
UPGRADE FROM EASY TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 332UEN3)	32 €/сутки
UPGRADE FROM EASY TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 332UEN9)	32 €/сутки
UPGRADE FROM EASY TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 332UELC)	32 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO EASY PACKAGE (code 331UAN3)	20 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO EASY PACKAGE (code 331UAN9)	18 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO EASY PACKAGE (code 331UALC)	15 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 332UAN3)	52 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 332UAN9)	50 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 332UALC)	47 €/сутки
Карибский Бассейн из Майами, Северная Америка, Аляска
EASY PACKAGE (для взрослых от 18 лет) Подробнее Широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков по бокалам: Кофе, чай и горячие напитки Безалкогольные напитки и соки Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Бутылочное и разливное пиво определенных марок Домашнее вино и игристое по бокалам Классические коктейли и коктейли с фирменными крепкими напитками Безалкогольные напитки, такие как: безалкогольные коктейли, вина и пиво Кроме того, предоставляются специальные скидки на премиальные напитки, не включенные в данный пакет Действует ограничение на алкогольные напитки: 15 напитков в день (безалкогольные напитки – без ограничения) Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол» Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, MSC World Europa & America Coffee Emporium, MSC World Europa Raj Polo Tea Room, на частных островах MSC Сир-бани-Яс и Оушен Кей Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет MINORS PACKAGE (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки в бутылках, некоторые бренды напитков, мороженое	49 €/сутки	47 €/сутки	42 €/сутки
PREMIUM EXTRA PACKAGE (для взрослых от 18 лет) Подробнее Широчайший выбор алкогольных и безалкогольных напитков по бокалам, в том числе, премиальных: Особый кофе, чай и различные горячие напитки Безалкогольные и энергетические напитки Соки, коктейли из свежих фруктов, смузи и протеиновые коктейли Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Безалкогольное пиво, вино и коктейли Широкий выбор разливного и бутылочного пива Премиальное вино и игристое вино по бокалам Премиальные крепкие напитки и ликеры Коктейли, приготовленные из премиальных брендов Кроме того, предоставляются специальные скидки на премиальные бутылки вина и шампанского Действует ограничение на алкогольные напитки: 15 напитков в день (безалкогольные напитки – без ограничения) Где действует: 24 часа в сутки в барах на борту, в основных ресторанах, в альтернативных ресторанах, в ресторане «шведский стол» и на частных островах MSC Сир-бани-Яс и Оушен Кей Где не действует: Venchi 1878, Jean-Philippe Maury и MSC Virtuosa Starship Club Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет MINORS PACKAGE (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки в бутылках, некоторые бренды напитков, мороженое	83 €/сутки	75 €/сутки	72 €/сутки
ALCOHOL-FREE PACKAGE (для взрослых от 18 лет) Подробнее Пакет для гостей, предпочитающих безалкогольные напитки: Кофе, чай и различные горячие напитки Безалкогольные и энергетические напитки Соки, коктейли из свежих фруктов, смузи и протеиновые коктейли Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Безалкогольное пиво, вино и коктейли Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол» Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, на частных островах MSC Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет MINORS PACKAGE (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки	31 €/сутки	29 €/сутки	27 €/сутки
MINORS PACKAGE (для детей от 3 до 17 лет) Подробнее Пакет напитков для детей Кофе, чай и различные горячие напитки Безалкогольные и энергетические напитки Соки и смузи Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Безалкогольные коктейли Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол», на частных островах MSC, если взрослые пассажиры приобрели пакет PREMIUM EXTRA PACKAGE Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, на частных островах MSC, если взрослые приобрели пакеты EASY PACKAGE или ALCOHOL-FREE PACKAGE Примечание: Данный пакет бронируется для детей от 3 до 20 лет, путешествующих в одной каюте с взрослыми. При этом взрослые пассажиры, обязательно должны бронировать пакеты напитков для взрослых. Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки	22 €/сутки	19 €/сутки	18 €/сутки
UPGRADE FROM EASY TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 342UEN3)	34 €/сутки
UPGRADE FROM EASY TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 342UEN9)	28 €/сутки
UPGRADE FROM EASY TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 342UELC)	30 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO EASY PACKAGE (code 341UAN3)	18 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO EASY PACKAGE (code 341UAN9)	18 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO EASY PACKAGE (code 341UALC)	15 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 342UAN3)	53 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 341UAN9)	46 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 342UALC)	45 €/сутки
Южная Америка
EASY PACKAGE (для взрослых от 18 лет) Подробнее Широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков по бокалам: Кофе, чай и горячие напитки Безалкогольные напитки и соки Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Бутылочное и разливное пиво определенных марок Домашнее вино и игристое по бокалам Классические коктейли и коктейли с фирменными крепкими напитками Безалкогольные напитки, такие как: безалкогольные коктейли, вина и пиво Кроме того, предоставляются специальные скидки на премиальные напитки, не включенные в данный пакет Действует ограничение на алкогольные напитки: 15 напитков в день (безалкогольные напитки – без ограничения) Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол» Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, MSC World Europa & America Coffee Emporium, MSC World Europa Raj Polo Tea Room, на частных островах MSC Сир-бани-Яс и Оушен Кей Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет MINORS PACKAGE (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки в бутылках, некоторые бренды напитков, мороженое	49 €/сутки	47 €/сутки	42 €/сутки
PREMIUM EXTRA PACKAGE (для взрослых от 18 лет) Подробнее Широчайший выбор алкогольных и безалкогольных напитков по бокалам, в том числе, премиальных: Особый кофе, чай и различные горячие напитки Безалкогольные и энергетические напитки Соки, коктейли из свежих фруктов, смузи и протеиновые коктейли Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Безалкогольное пиво, вино и коктейли Широкий выбор разливного и бутылочного пива Премиальное вино и игристое вино по бокалам Премиальные крепкие напитки и ликеры Коктейли, приготовленные из премиальных брендов Кроме того, предоставляются специальные скидки на премиальные бутылки вина и шампанского Действует ограничение на алкогольные напитки: 15 напитков в день (безалкогольные напитки – без ограничения) Где действует: 24 часа в сутки в барах на борту, в основных ресторанах, в альтернативных ресторанах, в ресторане «шведский стол» и на частных островах MSC Сир-бани-Яс и Оушен Кей Где не действует: Venchi 1878, Jean-Philippe Maury и MSC Virtuosa Starship Club Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет MINORS PACKAGE (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки в бутылках, некоторые бренды напитков, мороженое	83 €/сутки	75 €/сутки	72 €/сутки
ALCOHOL-FREE PACKAGE (для взрослых от 18 лет) Подробнее Пакет для гостей, предпочитающих безалкогольные напитки: Кофе, чай и различные горячие напитки Безалкогольные и энергетические напитки Соки, коктейли из свежих фруктов, смузи и протеиновые коктейли Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Безалкогольное пиво, вино и коктейли Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол» Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, на частных островах MSC Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет MINORS PACKAGE (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки	31 €/сутки	29 €/сутки	27 €/сутки
MINORS PACKAGE (для детей от 3 до 17 лет) Подробнее Пакет напитков для детей Кофе, чай и различные горячие напитки Безалкогольные и энергетические напитки Соки и смузи Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Безалкогольные коктейли Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол», на частных островах MSC, если взрослые пассажиры приобрели пакет PREMIUM EXTRA PACKAGE Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, на частных островах MSC, если взрослые приобрели пакеты EASY PACKAGE или ALCOHOL-FREE PACKAGE Примечание: Данный пакет бронируется для детей от 3 до 19 лет, путешествующих в одной каюте с взрослыми. При этом взрослые пассажиры, обязательно должны бронировать пакеты напитков для взрослых. Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки	22 €/сутки	19 €/сутки	18 €/сутки
UPGRADE FROM EASY TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 352UEN3)	34 €/сутки
UPGRADE FROM EASY TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 352UEN9)	28 €/сутки
UPGRADE FROM EASY TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 352UELC)	30 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO EASY PACKAGE (code 351UAN3)	18 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO EASY PACKAGE (code 352UEN9)	18 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO EASY PACKAGE (code 351UALC)	15 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 352UAN3)	53 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 352UAN9)	46 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 352UALC)	45 €/сутки
Азия, Дальний Восток
EASY PACKAGE (для взрослых от 18 лет) Подробнее Широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков по бокалам: Кофе, чай и горячие напитки Безалкогольные напитки и соки Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Бутылочное и разливное пиво определенных марок Домашнее вино и игристое по бокалам Классические коктейли и коктейли с фирменными крепкими напитками Безалкогольные напитки, такие как: безалкогольные коктейли, вина и пиво Кроме того, предоставляются специальные скидки на премиальные напитки, не включенные в данный пакет Действует ограничение на алкогольные напитки: 15 напитков в день (безалкогольные напитки – без ограничения) Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол» Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, MSC World Europa & America Coffee Emporium, MSC World Europa Raj Polo Tea Room, на частных островах MSC Сир-бани-Яс и Оушен Кей Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет MINORS PACKAGE (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки в бутылках, некоторые бренды напитков, мороженое	49 €/сутки	47 €/сутки	42 €/сутки
PREMIUM EXTRA PACKAGE (для взрослых от 18 лет) Подробнее Широчайший выбор алкогольных и безалкогольных напитков по бокалам, в том числе, премиальных: Особый кофе, чай и различные горячие напитки Безалкогольные и энергетические напитки Соки, коктейли из свежих фруктов, смузи и протеиновые коктейли Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Безалкогольное пиво, вино и коктейли Широкий выбор разливного и бутылочного пива Премиальное вино и игристое вино по бокалам Премиальные крепкие напитки и ликеры Коктейли, приготовленные из премиальных брендов Кроме того, предоставляются специальные скидки на премиальные бутылки вина и шампанского Действует ограничение на алкогольные напитки: 15 напитков в день (безалкогольные напитки – без ограничения) Где действует: 24 часа в сутки в барах на борту, в основных ресторанах, в альтернативных ресторанах, в ресторане «шведский стол» и на частных островах MSC Сир-бани-Яс и Оушен Кей Где не действует: Venchi 1878, Jean-Philippe Maury и MSC Virtuosa Starship Club Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет MINORS PACKAGE (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки в бутылках, некоторые бренды напитков, мороженое	83 €/сутки	75 €/сутки	72 €/сутки
ALCOHOL-FREE PACKAGE (для взрослых от 18 лет) Подробнее Пакет для гостей, предпочитающих безалкогольные напитки: Кофе, чай и различные горячие напитки Безалкогольные и энергетические напитки Соки, коктейли из свежих фруктов, смузи и протеиновые коктейли Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Безалкогольное пиво, вино и коктейли Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол» Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, на частных островах MSC Примечание: Пакет должны бронировать все гости, размещающиеся в одной каюте или путешествующие вместе, рассадка в основном ресторане в этом случае будет за одним столом. Это правило относится и к детям, достигшим трехлетнего возраста, для них приобретается пакет MINORS PACKAGE (для детей). Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки	31 €/сутки	29 €/сутки	27 €/сутки
MINORS PACKAGE (для детей от 3 до 17 лет) Подробнее Пакет напитков для детей Кофе, чай и различные горячие напитки Безалкогольные и энергетические напитки Соки и смузи Негазированная и газированная вода AQUA by MSC Безалкогольные коктейли Где действует: 24 часа в сутки в определенных барах на борту, в основных ресторанах и в ресторане «шведский стол», на частных островах MSC, если взрослые пассажиры приобрели пакет PREMIUM EXTRA PACKAGE Где не действует: в альтернативных ресторанах, в Venchi 1878, Jean-Philippe Maury, MSC Virtuosa Starship Club, на частных островах MSC, если взрослые приобрели пакеты EASY PACKAGE или ALCOHOL-FREE PACKAGE Примечание: Данный пакет бронируется для детей от 3 до 19 лет, путешествующих в одной каюте с взрослыми. При этом взрослые пассажиры, обязательно должны бронировать пакеты напитков для взрослых. Не включены в стоимость пакета: мини-бар, алкогольные напитки	22 €/сутки	19 €/сутки	18 €/сутки
UPGRADE FROM EASY TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 362UEN3)	34 €/сутки
UPGRADE FROM EASY TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 362UEN9)	28 €/сутки
UPGRADE FROM EASY TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 362UELC)	30 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO EASY PACKAGE (code 361UAN3)	18 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO EASY PACKAGE (code 361UAN9)	18 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO EASY PACKAGE (code 361UALC)	15 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 362UAN3)	53 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 362UAN9)	46 €/сутки
UPGRADE FROM ALCOHOL-FREE TO PREMIUM EXTRA PACKAGE (code 362UALC)	45 €/сутки

Новинка лета 2023 : Upselling option на напитки

Начиная с летнего сезона 2023 MSC Cruises на борту лайнеров предлагают пассажирам следующую Upselling option.

Пассажиры, которые уже приобрели один из пакетов напитков, смогут на борту лайнера применить Upselling option. Это означает, что желающие могут приобрести напиток по более высокой стоимости, который не включен в их пакет, применяя следующее правило:

Владельцам пакета Easy Package из стоимости более дорого напитка будут вычтены 7 € или 8 $ (в зависимости от круиза).

Владельцам пакета Easy Plus Package из стоимости более дорого напитка будут вычтены 9 € или 10 $ (в зависимости от круиза).

Владельцам пакета Premium Extra Package из стоимости более дорого напитка будут вычтены 14 € или 16 $ (в зависимости от круиза).

Нужно будет доплатить оставшуюся разницу за напиток с автоматически включенной 15% оплатой за обслуживание
Upselling option можно применить только к следующим напиткам: вина по бокалам, спиртные напитки по бокалам и алкогольные коктейли
Upselling option применяется в барах, основных ресторанах и в ресторане «шведский стол». Так же это правило применимо в альтернативных ресторанах, но только для пассажиров с пакетами Easy Plus Package и Premium Extra Package
Upselling option применяется во всех круизах за исключением круизов в Южной Африке

	Minors	Alcohol-Free	Easy	Premium
Газированные напитки	+	+	+	+
Фруктовые соки и смузи	+	+	+	+
Газированная/негазированная вода AQUA by MSC	+	+	+	+
Безалкогольные коктейли	+	+	+	+
Энергетические и спортивные напитки	+	+	-	+
Горячие напитки (эспрессо, капучино, горячий шоколад, чай)
Горячие напитки (эспрессо, капучино, горячий шоколад, чай)	+	+	+	+
Безалкогольные коктейли из свежевыжатых соков	-	+	-	+
Протеиновые коктейли и смузи	-	+	-	+
Безалкогольное пиво и вино	-	+	+	+
Бутылочное и разливное пиво локальных брендов	-	-	+	+
Премиальное бутылочное и разливное пиво	-	-	скидка 50%	+
Вино и игристые напитки локальных брендов по бокалам
Вино и игристые напитки локальных брендов по бокалам	-	-	+	+
Премиальное вино и игристые напитки по бокалам
Премиальное вино и игристые напитки по бокалам	-	-	скидка 15%	+
Коктейли и микс-напитки локальных брендов	-	-	+	+
Премиальные коктейли и микс-напитки	-	-	скидка 50%	+
Премиальные крепкие напитки и ликеры	-	-	скидка 50%	+
Скидка на вино и шампанское в бутылках	-	-	скидка 15%	скидка 30%
Действует на частных островах	-*	-	-	+
Действует в специализированных ресторанах	-*	-	-	+

Пример винной карты (цены на борту могут отличаться)

Пример барной карты (цены на борту могут отличаться)

MSC Cruises прилагает все усилия для того, чтобы по возможности учитывать особые диетические потребности гостей. Компания принимает во внимание эти потребности при составлении меню и организации питания с учетом 14 основных аллергенов, перечисленных в Регламенте ЕС № 1169/2011 (глютен, соя, арахис, люпин, орехи, кунжут, ракообразные, рыба, моллюски, молочные продукты, яйца, горчица, сельдерей, сульфиты и диоксид серы).
Гостям рекомендуется сообщать о наличии аллергии при бронировании круиза, но не позднее чем за 30 дней до отправления (заполнив специальную форму). Кроме того, MSC Cruises просит гостей сообщать о своих особых диетических потребностях на стойке ресепшен и метрдотелю в основном ресторане сразу после посадки на лайнер и до употребления любых продуктов питания или напитков на борту.
Несмотря на разнообразие ресторанов на лайнерах компании, именно основные рестораны лучше всего приспособлены для выполнения особых диетических запросов и минимизации риска непреднамеренного перекрестного загрязнения аллергенами; Гостям с аллергией настоятельно рекомендуется питаться в основных ресторанах, где персонал может оказать наиболее квалифицированную помощь.
Несмотря на принятые компанией MSC строгие профилактические меры, риск случайного перекрестного загрязнения аллергенами нельзя полностью исключить из-за ограниченного пространства на борту лайнера.
Мы советуем гостям, страдающим аллергией или пищевой непереносимостью, всегда иметь при себе назначенные врачом препараты экстренной помощи, чтобы иметь возможность оперативно отреагировать в случае возникновения аллергической реакции.

Какие другие виды питания возможно заказать для участия в круизе?

Кошерное питание (расфасованные завтраки, обеды и ужины) может быть предоставлено на борту за дополнительную плату в размере 25 евро / 30 долларов США с человека в день. Кошерные блюда можно употреблять в основных ресторанах; заказ необходимо оформить не менее чем за 30 дней до начала круиза. Учитывая ограниченный ассортимент, пожалуйста, не забудьте сообщить о наличии аллергии или пищевой непереносимости.
Халяльные блюда (говядина, баранина и мясо птицы) могут быть предоставлены на борту по предварительному запросу, сделанному не менее чем за 30 дней до начала круиза. Если запрос поступит позже этого срока, круизная компания сделает все возможное для его выполнения, однако предоставление услуги в столь сжатые сроки не гарантировано.
Вегетарианские и веганские блюда включены в ассортимент как основного ресторана, так и шведского стола. В меню ресторанов всегда представлены вегетарианские и веганские позиции.
Гостям, которым необходимо подогреть детскую смесь или грудное молоко, следует обращаться в службу доставки еды в каюту (Room Service).
По медицинским показаниям или для питания младенцев гости могут заказать приготовление блюд в измельченном виде (пюре) непосредственно на борту.
Гостям, желающим по медицинским показаниям добавлять в подаваемую на борту пищу собственные добавки, следует самостоятельно заниматься их смешиванием и дозированием в целях безопасности.

Сотрудники всех ресторанов на борту к Вашим услугам и гарантируют, что Вы сможете быстро покормить своего ребенка по требованию.

В круизный тариф входит как питание в ресторане, работающем по системе «шведский стол», так и завтраки, обеды и ужины в основном ресторане по меню. Напитки из автоматов доступны на шведском столе бесплатно, остальные напитки в основном ресторане по меню Вы можете заказать у официанта за дополнительную плату.

Режим работы баров и ресторанов зависит от маршрута лайнера. Подробную информацию Вы сможете посмотреть в программе дня.

Для гостей, забронировавших сьюты MSC Yacht Club, в стоимость также включены:

MSC Yacht Club Restaurant — это эксклюзивный ресторан, предназначенный исключительно для гостей Yacht Club. Здесь подают завтрак, обед и ужин; обслуживание осуществляется по меню (а-ля карт) и отличается индивидуальным подходом. На некоторых лайнерах этот ресторан имеет собственное название.
Yacht Club Grill & Bar — на тех лайнерах, где он предусмотрен, этот ресторан расположен на частной солнечной палубе Yacht Club и предлагает блюда, приготовленные на гриле (мясо, рыбу), а также бургеры, пасту, салаты и другие блюда в непринужденной обстановке.
Top Sail Lounge — лаунж, предназначенный исключительно для гостей Yacht Club; здесь в течение всего дня подают изысканные легкие закуски, включая снеки и десерты.

Чтобы обеспечить наилучшее качество питания и для управления рассадкой гостей, компания предлагает три смены ужина в основном ресторане по меню:

Фиксированное время ужина
Гости могут выбрать при бронировании одну из фиксированных смен ужина, которая будет действовать на протяжении всего круиза. За гостями закрепляется конкретный столик и официант, а смена ужина остается неизменной каждый вечер. Номер столика и смены питания указывается на бортовой карте каждого гостя. Точное время зависит от лайнера и маршрута, но на большинстве лайнеров первая смена проходит с 17.30 до 19.30, вторая смена - с 19.45 до 21.45.

Ужин в удобное время / Dine on Your Time (только на лайнерах MSC Seashore и MSC Seaside)
Этот гибкий вариант позволяет гостям категорий Bella и Fantastica ужинать в удобное для них время. Выбрав эту опцию при бронировании, гости могут просто прийти в основной ресторан, когда будут готовы; размещение происходит в порядке живой очереди. Наличие свободных мест может варьироваться, и в часы пик возможны очереди. Часы работы основного ресторана зависят от лайнера и маршрута. Гостям, выбравшим Dine on Your Time, не нужно заранее бронировать время ужина, однако при желании они могут зарезервировать столик на конкретное время уже на борту.
Ужин по свободному графику / My Choice Dining (для кают категории Aurea)
Гостям категории Aurea предоставляется гарантированная возможность ужинать в любое время в часы работы основного ресторана. В отличие от опции Dine on Your Time, здесь место гарантировано и не зависит от текущей заполненности основного ресторана.

Ресторан, работающий по принципу шведского стола - это одно из самых удобных и демократичных мест для питания во время круиза, открытое практически в течение всего дня. Посещение этого ресторана уже включено в стоимость круиза, а формат обслуживания предполагает свободный график и непринужденную обстановку.
В ресторане к Вашим услугам множество станций и уголков, предлагающих удивительное разнообразие еды и напитков на любой вкус:

Открыт 20 часов в сутки на завтрак, обед, полдник, ужин и поздний ужин;
Питание по системе «все включено» с 13 различными «уголками» и «станциями» на Ваш выбор, включая мясную нарезку, специальный уголок для детей, станцию на вынос, предлагающую популярные блюда быстрого питания, десертный уголок, станцию пасты, пекарню, ежедневный специальный уголок, уголок здорового питания и многое, многое другое;
Свежеприготовленные блюда средиземноморской кухни;
Широкий выбор блюд и напитков со всего мира, включая Францию, Германию, Италию, Испанию и Великобританию;
«Этнический уголок», предлагающий разнообразные деликатесы со всего мира;
«Вкусы Вашего маршрута», предлагающие местные деликатесы регионов Вашего путешествия;
Лучшая пицца на море.

В ресторане-шведский стол не требуется бронирование столика, Вы можете каждый раз располагаться за любым столом и наслаждаться потрясающими панорамными видами.

Да, гости кают категорий Fantastica, Aurea, MSC Yacht Club могут бесплатно заказывать завтрак в каюту. Для кают категории Bella эта услуга стоит 3,5 евро.
Завтрак доставляется с 7:00 до 10:00 (кроме дня высадки) по предварительному заказу, оформленному накануне вечером с помощью специального бланка меню, который нужно заполнить и повесить на ручку двери.

Круизная компания заботится о детях так же, как о взрослых. Поэтому для детей есть собственное меню из вкуснейших блюд средиземноморской и интернациональной кухни, собственные специальные гастрономические деликатесы и развлекательные мероприятия, которые превращают завтраки, обеды и ужины в праздник.
Специальные детские меню

В основных ресторанах на борту всех лайнеров доступно детское меню. Для всех средиземноморских направлений в меню будут представлены блюда, подходящие для детей старше 1 года, а также специальный выбор блюд для детей в возрасте от 6 до 12 месяцев, благодаря партнерству с Osservatorio Chicco.
Выделенная секция для детей в основном ресторане на завтраках
Детское меню в альтернативных ресторанах
В ресторане шведский стол детский уголок с постоянно обновляющимися блюдами.

Потрясающие ужины

Fun Time Dinners - это услуга организации ужина исключительно для детей, позволяющая родителям спокойно поужинать вдвоем. Пусть Ваши дети будут развлекаться, пока Вы будете наслаждаться особыми моментами! (бесплатная услуга)
Happy Dinner - это бесплатная услуга для родителей, которая позволяет начать ужин всей семьёй в основном ресторане. После того как дети заканчивают ужин, аниматоры сопровождают их в мини-клуб, где они могут продолжить вечер за играми и развлечениями. В это время родители могут спокойно и не спеша завершить свой ужин.
Ужины для подростков с аниматорами в ресторане по системе "шведский стол" каждый день.

Обед. Пообедать вы можете как на шведском столе, так и в основном ресторане при свободной посадке. В ресторане-буфете представлено 13 различных «уголков» и «станций» на ваш выбор, включая мясную нарезку, специальный уголок для детей, станцию на вынос, предлагающую популярные блюда быстрого питания, десертный уголок, станцию пасты, пекарню, ежедневный специальный уголок, уголок здорового питания и многое, многое другое. Помимо этого на шведском столе представлены полуденные и полуночные закуски.

Да, MSC Cruises предлагает бронирование не только отдельных альтернативных ресторанов, но и пакетные предложения 2-4 альтернативных ресторанов по более привлекательным ценам. При бронировании до круиза могут действовать специальные предложения, уточняйте у наших менеджеров.

Обратите внимание при бронировании альтернативных ресторанов на следующие моменты:

Находясь на борту лайнера, гости должны подтвердить время и день посещения ресторана минимум за 24 часа;
При отказе от брони менее чем за 24 часа возможно удержание стоимости пакета;
Алкогольные и прохладительные напитки (вода в том числе) не включены в стоимость пакетов, исключение составляют те пакеты, где алкоголь входит в описание;
Пакеты ресторанов для детей до 3 лет предоставляются бесплатно;
Стоимость пакетов альтернативных ресторанов для детей от 3 до 18 лет такая же, как для взрослых;
Приобретенные пакеты альтернативных ресторанов не подлежат передаче другим гостям;
Актуальность пакетов и их наличие необходимо проверять при бронировании;
Круизная компания оставляет за собой право приостановить действие пакетов в любой момент.

Да, как правило, при бронировании даже одного альтернативного ресторана до круиза действуют акционные тарифы со скидкой до 20% и в них включен сервисный сбор в размере 15-18% (в зависимости от маршрута круиза).
При бронировании альтернативных ресторанов на борту Вы должны будете оплатить 100% стоимости, а также сервисный сбор в размере 15-18% (в зависимости от маршрута круиза).

Нет, стоимость неиспользованных посещений альтернативных ресторанов (на 2, 3 или 4 посещения) не возмещается.

Нет, Chef’s Table в ресторане Butcher’s Cut и ресторан Le Grill доступны только для взрослых гостей.

При бронировании круиза без пакета напитков в стоимость базово включены вода, кофе, чай, молоко, соки в ресторане шведский стол. Они доступны в часы работы ресторана практически в течение всего дня. При этом никакие напитки в основном ресторане не включены в стоимость. Их нужно будет оплачивать отдельно по меню или приобрести пакет напитков.

У гостей, забронировавших MSC Yacht Club, в стоимость входит максимальный пакет напитков Premium Extra Package, включающий напитки стоимостью до 14€ в Европе и ряде других регионов плавания либо до $16 в Карибском бассейне, Северной Америке и на некоторых других маршрутах.

AQUA by MSC - это собственная система обеспечения питьевой водой на борту лайнеров MSC Cruises. Вместо обычной воды в одноразовых пластиковых бутылках здесь предлагается вода, обогащенная минералами и произведенная непосредственно на борту. При этом используются передовые технологии очистки, а в воду добавляются такие минералы, как магний и калий. Вода доступна как в газированном виде, так и в негазированном варианте.

Особенности предоставления воды Aqua by MSC:

Основные рестораны
Шведский стол и бары
Пункты получения воды и наполнения многоразовых бутылок (Refill Stations)
Альтернативные рестораны
Мини-бар и обслуживание номеров

Особенности предоставления воды Aqua by MSC при бронировании пакетов напитков:
Гости с пакетами напитков Easy Package и Alcohol-Free Package получат безлимитный доступ к воде Aqua by MSC, которая будет подаваться:

в многоразовых стеклянных бутылках с брендом MSC Cruises в основных ресторанах;
в стаканах – в барах и на шведском столе;
через специальные пункты получения воды – как в стакан, так и в многоразовую бутылку.

Гости с пакетом напитков Premium Extra Package могут получить оба варианта воды:

минеральная вода в стеклянных бутылках и жестяных банках;
вода Aqua by MSC по указанным выше формам обслуживания.

Детям с пакетом напитков Minors Package вода будет предоставляться в зависимости от условий пакетов напитков сопровождающих их взрослых.

Убедитесь, что Вы взяли соответствующую одежду для различных мероприятий, в которых Вы будете участвовать во время Вашего круиза, таких как занятия спортом, развлекательные мероприятия, береговые экскурсии.

Дневной гардероб
Днем рекомендуется носить одежду в повседневном стиле (casual). Допускаются шорты и футболки.

Вечерний гардероб
Для ужина в основных ресторанах и альтернативных ресторанах, а также для посещения театра, баров и лаунж-зон рекомендуется более элегантный стиль одежды. Приветствуются рубашки с воротником, брюки или шорты классического кроя, юбки и платья. Для прохладных вечеров и пребывания в кондиционируемых общественных помещениях лайнера рекомендуется иметь при себе легкую куртку или свитер.

Гала-вечер
На гала-вечере можно позволить себе нарядный образ! Будь то смокинг, костюм с галстуком, вечернее или коктейльное платье или же Ваши лучшие джинсы и рубашка-поло — Ваш наряд должен соответствовать Вашему представлению об элегантности. Единственное обязательное условие — Ваша улыбка.

Тематические вечеринки
На борту проводятся различные дневные и вечерние тематические вечеринки. Рекомендуем взять с собой яркую, веселую одежду для вечеринки Sunshine Party, наряд белого цвета для вечеринки White Party и что-то в цветах флага Италии для вечеринки MSC Little Italy.

Ограничения в одежде
Персонал на борту (включая хостес в ресторанах и администрацию) может устанавливать определенные ограничения. Появление в купальных костюмах в ресторанах (включая завтрак и обед) категорически запрещено. Шорты, пляжные шлепанцы, футболки и майки не допускаются в качестве вечернего наряда или одежды для гала-вечера в основных ресторанах, альтернативных ресторанах и зоне MSC Yacht Club.

Дресс-код и местные обычаи
Сходя на берег, гости обязаны следить за тем, чтобы их одежда соответствовала местным обычаям, религиозным нормам и законодательству страны пребывания. Во многих портах захода существуют определенные требования к скромности и приличию в одежде, особенно при посещении религиозных объектов и правительственных зданий.

Напоминаем гостям, что в некоторых юрисдикциях ношение одежды с камуфляжным рисунком или любой одежды, напоминающей военную или полицейскую форму, является правонарушением и может повлечь за собой штрафы, конфискацию одежды или задержание местными властями в целях безопасности.

Гости несут личную ответственность за ознакомление с законами каждой посещаемой страны и их соблюдение.
Компания MSC Cruises не несет ответственности за любые правовые последствия, штрафы или отказ во въезде, возникшие из-за неподобающего или запрещенного внешнего вида.

MSC Yacht Club
Чтобы в полной мере ощутить эксклюзивную атмосферу MSC Yacht Club, мы рекомендуем выбирать соответствующий наряд для посещения различных зон клуба.

Ресторан MSC Yacht Club:
Чтобы сохранить особую атмосферу этого закрытого ресторана, просим Вас выбирать одежду, гармонирующую с его эксклюзивным статусом.
Днем: Допускается свободный стиль (casual), включая футболки и топы; однако для поддержания данной атмосферы ношение купальных костюмов запрещено в любое время.
Вечером: Просим придерживаться стиля smart casual (элегантный повседневный стиль). Это могут быть платья, юбки, брюки, джинсы и рубашки или блузы. Пожалуйста, воздержитесь от ношения шорт и пляжных шлепанцев.
Гала-вечера: Настоятельно рекомендуется элегантный и изысканный наряд: коктейльные платья, юбки, брюки, дизайнерские джинсы, элегантные топы, блейзеры или даже смокинги и вечерние платья.

Лаунж Top Sail (MSC Yacht Club):
Днем: Вполне допустим повседневный стиль (включая футболки и топы), однако MSC Cruises просит не появляться здесь в купальных костюмах.
Вечером: Для посещения лаунжа Top Sail требуется стиль smart casual. Вы можете надеть платье, юбку, брюки, джинсы или рубашку/блузу. Пожалуйста, избегайте шорт и пляжных шлепанцев.

Гриль-бар MSC Yacht Club:
Здесь можно свободно носить купальные костюмы, футболки, майки, головные уборы и солнцезащитные очки. Напоминаем, что в этой зоне, предназначенной для семейного отдыха, запрещено загорать топлес.

Любителям спорта
Тем, кто любит спорт, при посещении современного тренажерного зала, а также занятий йогой или танцами (при их наличии), необходимы спортивная обувь и спортивный костюм.

Круизы по Северной Европе
Для круизов с заходом на Шпицберген и в полярные регионы, пожалуйста, позаботьтесь о наличии подходящей одежды для полярных условий.

Береговые экскурсии
Для береговых экскурсий, которые могут включать посещение религиозных объектов, рекомендуем выбирать соответствующую одежду (колени и плечи должны быть закрыты).

Гостям с ограниченными физическими возможностями необходимо предоставить информацию о состоянии их здоровья и возможности путешествия, заполнив соответствующую форму во время бронирования. Также им может быть предложено предоставить справку от врача. MSC Cruises не несет ответственности ни за какие последствия отказа гостю в посадке или продолжении круиза ввиду неспособности гостя путешествовать, независимо от того, было ли оно очевидным. Гость, состояние которого не позволяет ему отправиться в путешествие или продолжить путешествие, не получает никакого денежного возмещения или компенсации.

Любые конкретные потребности в транспорте и/или жилье и / или помощи должны быть известны компании во время бронирования.
На лайнерах нет специализированного медицинского оборудования и соответствующего персонала.

Да. Гости могут взять на борт MSC Cruises собственное инвалидное кресло — как обычное механическое, так и электрическое. При этом кресло необходимо заявить MSC при бронировании.
Ширина инвалидной коляски не должна превышать 50 см, допустимая нагрузка – 45 кг, в сложенном виде – 50 см. Эти ограничения установлены для обеспечения безопасного перемещения и хранения в каюте. В целях безопасности и удобства инвалидные коляски должны храниться внутри каюты, когда не используются. Их нельзя хранить в коридорах. Пожалуйста, учитывайте это при бронировании обычной каюты.
Данная политика соответствует международным правилам безопасности и помогает поддерживать свободные и безопасные проходы на всем лайнере.
Мы рекомендуем гостям с ограниченной мобильностью бронировать специальные каюты для людей с ограниченными возможностями. Они спроектированы с учетом улучшенных условий доступности, включая поручни для опоры, пандусы для легкого доступа на балкон, нижние полки для удобного хранения вещей, просторные ванные комнаты и более широкие входные двери для более плавного передвижения.

Да, для гостей с нарушениями зрения у входа в каюту предусмотрены таблички со шрифтом Брайля, а инструкции по технике безопасности доступны как в формате со шрифтом Брайля, так и в виде аудиозаписи на английском языке. Кроме того, на большинстве лифтов установлены таблички со шрифтом Брайля, а на лайнерах последнего поколения также предусмотрены звуковые сигналы вызова.
Для гостей с частичной потерей зрения по запросу могут быть предоставлены ежедневная программа мероприятий и меню, напечатанные крупным шрифтом.

В соответствии с международными правилами безопасности (SOLAS), в каютах гостей с нарушениями слуха автоматически устанавливается комплект оборудования TDD/TTY. В этот комплект обычно входят световые и вибрационные устройства (размещаемые под матрасом), текстовый телефон для связи со стойкой регистрации (службой по работе с гостями) и аналоговый будильник, что позволяет получать важные оповещения и эффективно общаться. Поскольку количество таких комплектов на каждом лайнере ограничено, они предоставляются в порядке поступления запросов. При незначительных нарушениях слуха на ресепшен можно получить усилитель звука, улучшающий качество общения с персоналом. Кроме того, беспроводные усилители и световые индикаторы доступны в театре и других помещениях. Индикаторы также доступны в лифтах.

MSC Cruises следует проинформировать обо всех особых потребностях с помощью формы для особых потребностей. В дополнение к форме может быть запрошена медицинская справка, подтверждающая, что гость готов отправиться в круиз.

Гостям следует сообщить MSC Cruises об особых потребностях во время бронирования или не позднее, чем за два рабочих дня до вылета. По истечении этого срока компания может оказаться не в состоянии предоставить необходимую помощь. Оптимальным является информирование не позднее 30 дней до начала круиза.

Все запросы отправляются непосредственно в MSC Cruises и рассматриваются внутри компании.
Некоторые запросы могут потребовать более тщательного изучения с практической или медицинской точки зрения, которое будет проводиться специализированной внутренней комиссией. Во всех случаях данные о гостях будут обрабатываться с абсолютной осторожностью в соответствии с политикой конфиденциальности.

Если запросы поступают в течение рабочего дня, ответы отправляются немедленно. Однако в некоторых случаях может потребоваться более тщательное изучение, и ответы могут занять несколько дней.

Да, при условии, что они полностью независимы.

Должным образом обученные и сертифицированные собаки-поводыри допускаются на борт при условии, что они здоровы и имеют все документы, необходимые для въезда в страны, посещаемые во время круиза. Гости несут личную ответственность за содержание, кормление и общий уход за животным.

При бронировании кают (за исключением сьютов MSC Yacht Club) за 2 месяца и более до начала круиза требуется предоплата в размере 50 евро/чел.
При бронировании сьютов MSC Yacht Club за 4 месяца и более до начала круиза требуется оплата депозита в размере 100 евро/чел.

Изменение имени допускается* за плату в размере 50 евро за каждое имя, но не позднее чем за 7 календарных дней до начала круиза.
*Если внесение изменений не исключено условиями забронированного тарифа, возможны ограничения.

Нет, запрос на изменение имени, поступивший в течение 7 календарных дней до отправления, считается аннуляцией бронирования.

Да, изменение имен допускается* для всех гостей в рамках одного бронирования или одной каюты. При этом требуется оплата 50 евро за изменение имени на каждого гостя. Изменение имен возможно не позднее чем за 7 дней до начала круиза.
*Если внесение изменений не исключено условиями забронированного тарифа, возможны ограничения.

Незначительные исправления (до 2 символов) вносятся бесплатно при условии, что дата рождения остается неизменной.

Одно бесплатное изменение круиза доступно для бронирований по тарифам Fantastica, Aurea и Yacht Club, если новый круиз стартует в течение 90 календарных дней после первоначально забронированного круиза. Сроки оплаты нового круиза рассчитываются, исходя из даты отправления первоначального круиза.

Нет, для тарифа Bella перенос круиза является платной услугой: сбор составляет 50 евро с человека, начиная с первого же изменения.

Плата в размере 50 евро с человека взимается, начиная со второго переноса круиза. Сроки оплаты рассчитываются, исходя из даты отправления первоначального круиза.

Да, но в этом случае перенос круиза будет платным — 50 евро с человека для кают категорий Fantastica, Aurea, MSC Yacht Club; 100 евро с человека для кают категории Bella. Сроки оплаты нового круиза рассчитываются, исходя из даты отправления первоначального круиза.

Запрос на перенос круиза должен быть подан не позднее чем за 30 календарных дней до первоначальной даты отправления.
Сроки оплаты нового круиза рассчитываются, исходя из даты отправления первоначального круиза.

Если стоимость нового круиза превышает стоимость первоначального, то гость должен произвести доплату разницы. Если стоимость ниже, возврат средств не предусмотрен. Сроки оплаты нового круиза рассчитываются, исходя из даты отправления первоначального круиза.

Да, отмена возможна, однако будут применены удержания, рассчитанные исходя из даты отправления первоначально забронированного круиза.

Перенос возможен только с одного кругосветного круиза на другой. В этом случае удерживается невозвратный депозит в размере 15% от стоимости круиза.

Количество переносов круиза не ограничено.

Ограничения отсутствуют, за исключением случаев с кругосветными круизами.

Чтобы запросить совместное размещение за столом с друзьями или семьей, попросите менеджеров связать Ваши каюты в момент бронирования или после, но не позднее 14 дней до начала круиза. Обратите внимание, что возможность совместного размещения зависит от наличия свободных мест.

MSC Cruises не разрешает несовершеннолетним занимать каюту без присутствия хотя бы одного взрослого старше 18 или 21 года на момент посадки на лайнер (в зависимости от маршрута круиза).

Чтобы считаться взрослым, гость должен достичь возраста 18 или 21 года на момент посадки на лайнер (в зависимости от маршрута круиза).

Да, исключение предусмотрено для несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, путешествующих с одним из родителей или законным опекуном, при соблюдении следующих условий:

Родитель или законный опекун должен при бронировании специально запросить размещение несовершеннолетних в каюте без взрослых и подписать документ об отказе от претензий (освобождении от ответственности), который необходимо предоставить в круизную компанию.
Родитель или опекун путешествует с группой от 2 до 5 несовершеннолетних.
В каюте размещается либо один несовершеннолетний в возрасте 12 лет и старше, либо двое несовершеннолетних (при этом старшему должно быть не менее 12 лет, а младшему — не менее 8 лет).
В каюте без взрослых могут проживать не более двух несовершеннолетних.

Для лайнеров классов MSC Lirica, Musica и Fantasia:
Родитель/опекун и несовершеннолетние должны проживать в каютах коннект (с внутренней дверью между ними), при этом выход на балкон в каюте несовершеннолетних будет заблокирован.
Для всех остальных лайнеров MSC:
Родитель или законный опекун и несовершеннолетний (или несовершеннолетние) должны размещаться либо в каютах-коннект (с внутренней дверью) с заблокированным выходом на балкон в каюте несовершеннолетних, либо в соседних внутренних каютах. При этом, родитель или законный опекун обязан приобрести специальный браслет, обеспечивающий доступ в каюту, которую занимают несовершеннолетние, в любое время в течение круиза.

Да, гости в возрасте 18–20 лет могут проживать в каюте одни, если они путешествуют совместно с лицом в возрасте 21 года или старше; при этом никаких дополнительных условий не требуется.

Да, так как при раннем бронировании дополнительных услуг (напитки, Интернет, спа и пр.) Вы зачастую получаете акционные тарифы со скидкой до 20%. Кроме того, в эти специальные тарифы уже включен сервисный сбор в размере 15-18% (в зависимости от маршрута).

Для сравнения, при бронировании этих же услуг на борту будет действовать 100% стоимость услуг + дополнительно потребуется оплата сервисного сбора в размере 15-18% (в зависимости от маршрута).

Программа Future Cruise Progam(далее также именуемая «FCP») доступна всем гостям, находящимся на борту лайнеров MSC Cruises. Поскольку MSC Cruises ценит своих авторизованных партнеров, Ваше бронирование Future Cruise, сделанное на борту, будет курировать Ваш турагент, через которого было оформлено бронирование текущего круиза.
Программа Future Cruise Program распространяется только на бронирования продолжительностью от 3 ночей. Обратите внимание, что настоящие условия FCP применяются к бронированиям Future Cruise, если прямо не указано иное или в настоящий документ не внесены правки.

Деньги на бортовой счет в подарок
Программа Future Cruise Program предусматривает бортовой кредит в размере до 200 €/$/£ на каюту.

Его сумма определяется на основании категории Вашей каюты в текущем круизе, его продолжительности и валюты лайнера (в зависимости от пункта назначения). Бортовой кредит применяется к Вашему будущему круизу, забронированному во время пребывания на борту. Его можно будет потратить на любые услуги, но нельзя обналичить. Обратите внимание, что гости, проживающие в одноместной каюте, вправе получить 50% бортового кредита.

Гибкие условия бронирования Future Cruise Program
Если до начала Вашего круиза остается более 30 дней и Ваш тариф не ограничивает возможности переноса круиза, то Вы сможете перенести дату круиза на любую последующую в рамках 1 года с даты отправления первоначально выбранного круиза, при соблюдении следующих условий:

если стоимость нового круиза выше первоначальной, гость обязан оплатить разницу в цене;
если стоимость нового круизного пакета ниже первоначальной, применяется новая цена;
бортовой кредит, полученный при бронировании будущего круиза по программе Future Cruise Program, может быть скорректирован с учетом категории каюты и продолжительности нового круиза, на который оформляется перенос; если дата отправления нового будущего круиза выпадает на период 30 дней и менее до отправления, бортовой кредит, полученный при бронировании Future Cruise, не предоставляется;
если для бронирования нового круиза требуется внесение депозита в большем размере, то гости обязаны оплатить разницу;
предложения, промоакции или скидки, применяемые к первоначально забронированному будущему круизу, могут не распространяться на новый будущий круиз.

Обратите внимание, что описанные выше гибкие условия программы не распространяются на тарифную категорию кают «Bella».

Гарантия лучшей цены
Гарантия лучшей цены распространяется исключительно на бронирования по программе Future Cruise Program и дает Вам доступ к самому выгодному тарифу, применяемому не позднее чем за 90 дней до даты начала круиза. Гарантией лучшей цены можно воспользоваться только один раз.

Возможность сравнения цен предоставляется при следующих условиях:

цена должна соответствовать публично рекламируемым тарифам MSC Cruises в соответствующей стране, доступным широкой публике, за исключением групповых тарифов, акции «Охота за круизом», льгот или других промоакций туристических агентов.
подтверждение наличия более низкого тарифа должно быть по запросу представлено MSC Cruises.
Гарантию лучшей цены можно получить только в виде соответствующего увеличения бортового кредита.

Обратите внимание, что гарантия лучшей цены не распространяется на тарифную категорию «Bella».

В два раза больше баллов MSC Voyagers Club
Все члены клуба MSC Voyagers Club, забронировавшие круиз на борту, удвоят количество своих баллов MSC Voyagers Club, полученных в этом круизе*.
Баллы будут начислены только в конце круиза, который они забронируют на борту.
* - Предложение не распространяется на расходы гостей на борту и перед круизом.

Внесение депозита и дальнейшие платежи
Оплата круиза включает в себя внесение предоплаты «Минимального депозита», размер которого составляет 50 € или 100 € на человека в зависимости от выбранной категории каюты и оплачивается в момент бронирования, и «Полной оплаты».
Минимальный депозит является невозвратным, его можно оплатить следующими способами:

через Вашего турагента сразу по возвращении из круиза (обязательно соблюдение срока внесения предоплаты);
кредитной картой.

Платежи по бронированию Future Cruise Program после оплаты минимального депозита на борту должны осуществляться в соответствии со стандартным графиком оплаты MSC Cruises.

Мы понимаем, что планирование путешествий для многих – довольно волнительный процесс. Забронировав круиз, Вы, возможно, захотите самостоятельно убедиться, всё ли в порядке. Для этого у Вас есть возможность проверить состояние брони на англоязычном сайте круизной компании – www.msccruises.com

На главной странице в правом верхнем углу Вы найдёте функцию «LOGIN or MANAGE YOUR BOOKING», где необходимо ввести код бронирования, имя, фамилию и выбрать страну.

Нажимая кнопку «Join before the cruise and earn 100 bonus», Вы не только проверите статус своей брони, но и автоматически станете участником программы лояльности MSC Voyagers Club.

Вопросы и ответы MSC Cruises

Перед круизом

Лето 2026

Из аэропорта в порт

Из порта в аэропорт

Возможности разных тарифов кают

Программы лояльности

Жизнь на борту

Важно

Таблица сервисных сборов

Плата за обслуживание в барах и спа-центре

Дети и подростки

Интернет на борту

ПАКЕТ BROWSE CRUISE PACKAGE

ПАКЕТ BROWSE & STREAM CRUISE PACKAGE

Посадка на лайнер

Греция

Время посадки на MSC FANTASIA

Испания

Время посадки на MSC GRANDIOSA

Время посадки на MSC WORLD EUROPA

Италия

Время посадки на MSC FANTASIA

Время посадки на MSC GRANDIOSA

Время посадки на MSC WORLD EUROPA

Время посадки на MSC DIVINA

Китай

Время посадки на MSC BELLISSIMA

Мальта

Время посадки на MSC WORLD EUROPA

Турция

Время посадки на MSC DIVINA

Время посадки на MSC FANTASIA

Франция

Время посадки на MSC GRANDIOSA

Время посадки на MSC WORLD EUROPA

Высадка с лайнера

Напитки

Средиземное море; Северная Европа; ОАЭ и Персидский Залив; Канарские Острова; Карибский Бассейн из Фор-Де-Франс, Кругосветные маршруты

Карибский Бассейн из Майами, Северная Америка, Аляска

Южная Америка

Азия, Дальний Восток

Новинка лета 2023 : Upselling option на напитки

Питание

Дресс-код

Особые потребности

Бронирование, внесение изменений